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Q. 윈도우 10 업그레이드 안되요

지역California 아이디k**shi**** 공감0

조회2,248 작성일6/22/2016 8:48:55 AM

수고하십니다.
Windows 8.1 에서 Windwos 10 으로 업그레이드를 하려고 하는데
업그레이드 과정에서 다른 것은 다 OK 인데

Display : The display is not compatible with windos 10.
Check with the manufacturer for support.

라는 메시지가 나타나 윈 10을 업그레이드 할 수 없습니다.

왜 이런 일이 있는지 윈 업그레이드하고 별 짓 다 해도
안되네요. 컴 박사님들 조언 주시기 바랍니다.

* 등록된 총 답변수 6개입니다.

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m**6**** 님 답변 답변일 6/22/2016 11:51:24 AM

GPU [Graphic Processing Unit] 을 upgrade하셔야 합니다. Device Manager가셔서 Display Adapters를 right click하시면 무슨 chipset인지 알수 있습니다. Model number를 가지고 chipset manufacturer website에 가셔서 Windows 10 driver compatible한 driver를 download하시고 install하시면 문제가 해결될것 입니다.

k**shi**** 님 답변 답변일 6/22/2016 2:22:53 PM

답변 감사합니다.
그런데 Display Adapters를 Right click 하면 system model P7.1410
또는 Drivermodel WDDm1.2 는 볼수 있는데 어떤 Model number 를 말씀
하시는 것인지요.

m**0**** 님 답변 답변일 6/22/2016 6:10:45 PM

그냥 컴퓨터 모델 넘버 알려주세요
제가 찾아서 URL 알려드릴게요

m**6**** 님 답변 답변일 6/23/2016 12:18:21 AM

모델명 P7.1410 을 보았더니 2nd Generation Intel® Core™ Processors with Intel® HD Graphics 3000/2000을 쓰더군요. 근데 Windows 10을 지원 안하는것으로 나옵니다.

http://www.intel.com/content/www/us/en/support/graphics-drivers/000005526.html#legacy

그냥 Windows 8을 쓰시거나 아니면 incompatible driver를 써볼수도 있지만 권장해드리고 싶지 않습니다.