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여행/취미/일상 컴퓨터

Q. 쓴 적 없는 항목(게임)이용료가 청구됐는데 어찌 하나요?

지역California 아이디c**lsun**** 공감0
조회2,005 작성일1/14/2019 5:31:07 PM

스마트 폰 빌에, 게임 12분 사용 $45로 청구 상태로 보아, 해킹 의심이 갑니다.

이런 경우 어떤 단계를 밟아야 하는지,,, 조언을 고대합니다.
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* 등록된 총 답변수 1개입니다.

전문가 답변글
이주형 님 답변 답변일 1/15/2019 12:03:24 AM
헤킹이 의심될수 있습니다.
가족중에 유료게임을 한 사람이 없다면
통신사에 클레임을 하시면 될듯합니다.

넘 늦으면 청구된 돈을 다시 받을수 없으니 최대한 빨리 서두르세요.

그럼 화이팅입니다.

잘 안되시면 다시 글을 올려주세요.
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LP Lab 대표 (IT & Bio-Technology)

이주형

직업 LP Lab 대표 (IT & Bio-Technology)

이메일 ceo@robotpeto.com

전화 213-263-1342

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