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Q. 갑자기 computer가 working 안합니다

지역Missouri 아이디e**icient**** 공감0

조회2,166 작성일10/27/2016 5:38:41 PM

갑자기 computer가 stop되면서
이것을 fix하려면
certified technician이 필요하니 800번호로 전화하라고 합니다
그리고 coding된것 같은것도 같이 뜨고요

computer를 power off하고 다시 키면
정상으로 돌아 오는데
이런일이 요즘에 3-4일 간격으로 3번 있었습니다
추측컨데 computer가 문제가 아니라
일부러 하는것 같은데

다시는 그와 같은것이 뜨지 않도록 하는 방법이 있는지요
그리고 대처 방법은 어떤것이 있는지
궁금합니다

감사합니다

* 등록된 총 답변수 3개입니다.

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회원 답변글

f**ingmonkey**** 님 답변 답변일 10/27/2016 7:00:56 PM

바이러스에 감염된 것 같으니 포멧을 새로 하세요.

Dos**** 님 답변 답변일 10/27/2016 8:16:47 PM

컴퓨터가 stop 한게 아니라 쓰시는 Browser에 Malware 가 걸려서 그래요. 우선 브라우저 Setting 에 들어가서 History 와 Cache, cookies 등을 지우시고 다시해보세요. 스스로 cleanup 을 못하시면 컴퓨터 가게에서 돈주고 청소를 하신던가