리테일 매장을 운영하는 저는 자바 홀세일에서 약 2주전에 매장에서 판매할 의류제품을 구매하였습니다. 그런데 특정 브랜드로부터 저희가 지적재산권 침해를 했다고 이메일을 받았습니다. 당장 상품의 판매를 중단하고 모든 제품을 수거하여 지정하는 장소로 보내라고 했으며 구매처에 대한 자세한 정보와 본인의 생년월일까지 제출하라고 요구하고 있습니다. 어떻게 그 브랜드의 카피제품인줄 알면서도 구매를 했겠습니까? 누구나 다 아는 유명브랜드가 아닌 처음 보는 호주의 브랜드입니다. 다행히 제품의 구매 벌수는 많지 않아 다합쳐 9벌 정도이지만. 어떻게 대응해야 할런지 이런경우가 처음이라 당황스럽네요. 우선 제품들은 매장에서 수거하여 판매는 하지 않고있습니다. 좋은 조언 부탁드립니다.
감사합니다.
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