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Q. 개인 크레딧에 관하여---

지역California 아이디v**kim7**** 공감0

조회3,997 작성일5/21/2021 10:23:02 PM

은행에 부당함과 실수로 개인 크레딧이 망가졌고 일방적으로 계좌도 끓겼읍니다.

은행과의 부당함을 중재하는 기관이 혹 있는지요. (참고로 미국계 은행입니다.) 감사합니다.

* 등록된 총 답변수 3개입니다.

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h**chun**** 님 답변 답변일 5/21/2021 11:14:01 PM

잘 해결되길 바랍니다.

https://www.consumerfinance.gov/complaint/

https://www.helpwithmybank.gov/file-a-complaint/index-file-a-complaint.html

https://oag.ca.gov/consumers/general/financial-services

r**ling11**** 님 답변 답변일 5/22/2021 5:23:33 AM

미국에서 일어나는 모든 상업 거래에 있어서
소비자는 법의 보호를 받으며
그 최고 기관은 FTC 입니다.

한국으로 치자면 공정거래위원회 정도 되려나요?

첫번째 링크는 어떻게 처리를 해야 하는지 그 순서가 나와 있구요.
(모든 처리는 반드시 WRITING으로 해야 합니다)
가능하면 certified mail with return receipt하면 좋구요.
https://www.consumer.ftc.gov/articles/0151-disputing-errors-credit-reports

일단 디스퓻 서신을 아래 링크의 양식과 같이 작성해서 보내면
https://www.consumer.ftc.gov/articles/0384-sample-letter-disputing-errors-your-credit-report#:~:text=Your%20letter%20should%20clearly%20identify,the%20items%20in%20question%20circled.

FTC에서 조사가 시작되게 됩니다.

참고 문헌
https://www.consumer.ftc.gov/articles/pdf-0096-fair-credit-reporting-act.pdf

https://youtu.be/p2KwN9y0m9o
영일샘