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T-Mobile 에서 warranty exchange 로 새로운 전화기 받고 당연히 고장난 전화기 보냈는데 못 받았다고 charged 가 되었고, 어쩔수 없이 1019.99 을 지불 하였습니다.
UPS tracking number 도 있고, 분명하게 delivered 라고 확인되었지만, warehouse 에서 scan 이 안되서 전화기를 찿을수 없다 하네요. T-Mobile 에서 업무 실수로 전화기를 못 찿는데.. 보낸사람 이 책임을 저야 한다니.. 참네..
너무나도 억울해서 혹시나 해서 도움을 찿습니다.
customer service 전화 해도 할적마다 다른 사람이 받고, 법인 운영하는 매장에도 두군데 갔지만 연락이 없습니다.
혹시 Small claim 이라고 가능할까요?
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