안녕하세요 제가 지난주에 차사고를 냈습니다. 사고후 제 에이젼트에게 연락을 했더니 제보험이 저도 모르는 사이에 캔슬이 됐다고 합니다. 제가 가지고 있는 보험이 파머스인데 파머스에서 3월달에 new automobile insurance policy 를 보내서 저에게 update를 요구했는데 저는 그 편지를 받지못했습니다. 혹은 받았어도 제가 모르고 버렸을수도 있습니다. 또한 제 에이젼트에게서도 어떠한 연락도 받지 못했는데 보험이 캔슬되기전에 회사에서 저에게 어떠한 연락도 없이 회사에서 요구하는 new policy 에 따른 서류를 제가 회사에 안보냈다고 보험을 캔슬해 버렸습니다. 그래서 지금 보험청구가 완전히 막혀있는 상태인데 제가 자동차 보험커버를 받기위해서 할수 있는 일들이 있을까요? 또한 저와 같은 경험을 겪으신분들의 얘기를 듣고 싶습니다. 자세한 답변 부탁드립니다.
안녕하세요 답변에 감사드립니다. 제 상황을 밀씀드리자면 자동차 보험 renew를(renew 는 몇개월이 더 남았습니다) 안해서 그렇게 된것이 아니고 파머스에서 3월달에 new automobile insurance policy 를 보내서 제 자동차의 상태를 체압하고 사진찍어서 보내라고 했는데 그 편지를 받지 못해 자동차 서류를 update 하지못해서 일어난 일입니다. 좋은 답변 주시면 감사하겠습니다
n**bu121**** 님 답변
답변일5/3/2025 12:23:32 PM
그래서 특히 자동차보험은 에이전트 통하지말고 직접 가입해야 하는 것입니다. 간혹 중간 에이전트가 받은 보험료를 고의든 아니든 늦게 보험사에 납부하는 경우도 있고 심지어는 서랍속에 넣어두고 잊어버리는 경우도 있습니다. 업데이트 관련 서류도 보험사로부터 직접 집주소로 수령할수 있도록 해두어야 이런 황당한 일들이 발생하지 않습니다.