저의 경험으로는 인터넷의 속도가 느리다고 하면, 테크니션이 전화상으로 어떻게 하라고 시킵니다. 보통은 테크니션이 시키는대로 하면 속도가 빠르게 고쳐집니다.
만약 전화상으로 해결이 안될 경우에는 모뎀을 바꾸어 주든지 아니면 테크니션을 집으로 보내어서 해결해 줍니다.
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