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Q. 메디칼 SOC

지역California 아이디l**bh**** 공감0

조회1,871 작성일8/25/2015 6:36:14 PM

안녕하십니까?
딸아이가 엄마와 함께 메디칼 혜택을 받고 있었는데, 어제 갑자기 아이의 메디컬에 발란스가 생겼 끊어졌다는 연락을 받았습니다. 확인을 해보니 아이엄마의 보험은 이상이 없는데, 아이의 보험 혜택은 중단된 상태였습니다.

무슨일인가 싶어 소셜오피스에 아침에 들렀는데, 직원이 얘기하기를 SHARE OF COST플랜으로 변경되고 있는 중이라서 그렇다고 기다리면 되고 병원 치료도 받을 수 있다고 하였습니다.

하지만, 병원에 다시 문의를 하니 메디컬에 발란스가 아직 있으며, 해결이 되기 전까지는 치료를 받을 수 없다는 얘기였습니다.

아직까지 메디컬 플랜이 변경되거나 발란스가 있다는 노티스를 받은적도 없고, 소셜 오피스에서는 기다리는 동안에도 병원 치료는 받을 수 있다고 했으나, 병원에서는 안된다고 하고 아이는 병원 치료를 받아야 하고 혼란스러운 상황입니다.

혹시 이 상황에 대해 정리해주시거나 어떻게 된 건지 도움을 주실수 있으시면 부탁드립니다.
어떻게 처리를 하는 것이 좋을지 조언 부탁드립니다.

감사합니다.