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자동차 자동차관리

Q. 딜러 사기친거 어떻게 보상 받을수 있나요?

지역Connecticut 아이디p**u09**** 공감0
조회4,994 작성일6/29/2017 8:15:34 PM
원래 살려고 하는 차는 dvd패키지가
있는 차인데 차가 재고도 없어서
다른딜러에서 가지고 와야되고 거기는
테스트용차가 따로 있어 그차를 보지않고
그 패키지가 있는 차를 산다고 하고 계약을
했는데 나중에 차를 보니까 그 패키지가 없는차에
그냥 딜러에서 dvd를 설치 한차를 줬습니다.
이건 완전 사기 아닌가요?
딜러는 그런적 없다고 발뺌하진 않는데
계속 저게 더 좋은거고 이미 레지스터 다 해서
차를 못 바꿔주겠다고 하는데
이렇게 큰 공인딜러도 파이낸스 기간같은거 늘려
이자 더 받아먹는걸로 눈속임 하는게 아니라
이렇게 사기를 치나요?
그 세일즈는 상도 받은 사람이던데
우선 차를 단 한바퀴도 안타고 그냥 두고 왔는데
이미 사인 하면 답이 없나요?
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* 등록된 총 답변수 8개입니다.

전문가 답변글
서보천 님 답변 답변일 6/29/2017 9:14:48 PM
전에도 이런 유사한 문제가 있어서 자동차 세일즈 하신는 분에게 문의해 본 결과 서명을 했다하더라도 딜러에서 차를 딜러 문 밖으로 타고 나오지 않았으면 상관이 없다고 했습니다.
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회원 답변글
답변일 6/30/2017 1:35:17 PM
차에 DVD 설치라면 운전석과 조수석 뒤통수에 모니터 설치 한걸 말하나요? 정확하게 당신이 말하는 DVD는 어디에 있는걸 말하나요? 그냥 대충타라 뭐 유별나게 그러냐? 공장에서 출고할때 설치 하나 딜러 에서 설치 하나 뭐가 다르냐?
집에 어린애들이 있어서 그러나? 운전중에 DVD보면 멀미 나고 한두번 보다가 그마저도 실증이 나서 나중에는 안보게 된다.
답변일 6/30/2017 9:26:04 PM
글쎄 공장에서 설치한 DVD와 딜러에서 설치한 DVD가 도대체 뭐가 다를까? 뭘 사기를쳤다는 것일까 ? 똑같은 사소한
문제를 가지고 자꾸 글을 올려서 답답해서 한마디 적습니다. 저희도 전에 혼다 미니밴에 딜러에서 DVD 달아줬는데 아이들이 두세번 보고나서 다시는 안봅니다. 차량을 인수하지도 않고 그냥 나왔다면서 무슨 보상을 원하는지 너무 이상한 사람이란 생각이 듭니다.
답변일 7/1/2017 6:21:57 AM
그럼 본인들은 네비게이션 달린차 1-2000불 더 주고
주문 했는데 그냥 베스트바이나 월마트에서 파는 네비게이션 달아주고 딜러가 성능도 더 좋고 기능도 더 많고 하면 아 감사합니다 하고 오겠습니까?
본인 일 아니라고 정말 ...
답변일 7/1/2017 6:26:42 AM
위에 서보천 선생님께서 글 올린거 같이... 아무리 딜러 쪽에서 안된다고 우겨도



이미 서류를 싸인 하셨더라도... 차를 딜러쉽에서 가지고 나오지 않으셨으면



차를 구입 안하셔도 됩니다. 걱정하지마세요!



저희 가족은 디비디를 아주 유용하게 사용합니다. 아이들도 무척 좋아 하구요.



필수품이죠..ㅋㅋ 장거리 여행시에는 아주...굿..... 딜러에서 달아준거라면 당연히



사기입니다. 공장에서 직접 달아져 나오는걸 주문하셨으면요.... 공장에서 직접 나오는거나



딜러들이 달아주는거나... 가격차이는 많지 않아요.... 성능도 비슷하구요... 딜러에게



팩스를 보내세요.. 내가 원하는 차와 너희들이 주려고 하는 차가 아니다 그래서 구입을



하지 않겠다 하구요... 너무 걱정마세요.. 좋은 하루되세요!
답변일 7/1/2017 5:46:12 PM
딜러들이 잘 쓰는 bait & switch 기술(?) 이네요. 차는 집다음으로 큰 구입이기 때문에 딜러에서 타고 나오기 전에 옆에서 세일즈가 지겹게 기다리든 말든 신경 쓰지 말고 후드, 차문도 다 열어보고 스테레오, 에어콘도 틀어보고 헤드라이트, 시그널 라이트 , 외부 등등,,,,일단 한번 꼼꼼히 보시길. 그들은 알죠. 타고 길 밖으로 나가면 끝인거. 그래서 어떻게든 키주고 바로 태워 보내려함. 대부분 구입자는 기쁜 마음에 들떠서 휘파람 불며 바로 타고 나가기 바뿌죠. 그래도 질문자님은 잘 보셨네요. 우픈 이야기지만 제 아는 분은 4x4 싸게 구입했다고 좋아 하시기에 다음날 봤더니 2X4 이였음. 심지어 햄버거에 치즈 요구 했는데 집에 와서 보니 치즈 없으면 짜증 나는데 차는 두말 할 것도 없죠.(위에 몇분빼고)

아무튼 저도 궁금해서 인터넷에 검색해보니 전문가님 답이 정답이네요. 싸인을 했어도 딜러 lot 만 안나오면 디파짓을 했다면 디파짓도 refund 받을 수 있네요.
답변일 7/2/2017 7:25:56 AM
자동차 딜러 . 부동산 에이전시는 상 많이 받은 사람 피하세요 ! 상 많이 받은 사람 = 회사에 이익을 많이 챙겨준 사람 = 손님의 머리 꼭대기에 올라 마음대로 주물럭 거릴수 있는 능력의 소유자. = 손님이 손해를 볼 확률이 90%
답변일 7/5/2017 12:06:36 PM
외부에서 달면 2-300불에서 사서 설치비 100불 가량 지불하면 성능 좋은 걸로 설치할 수 있죠. 딜러에게 천불이 넘게 지불하신 건데 저라도 기분 나쁘겠네요.
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