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안녕하세요? 저는 저번학기 2017년 fall semester를 미국 콜로라도에서 교환학생을 보낸 학생입니다.
처음 미국에 와서 보험 시작일을 8월 14일 정도에 시작되게 해놓고 정작 10일 밤에 미국 콜로라도 덴버 공항에 도착하게 되었습니다.
그때 미국에 와서 학교에서 무료로 제공해준 셔틀버스(개인용)을 타고 제가 있는 도시인 pueblo에 2시간에 걸쳐서 도착할 예정이었습니다.
제가 워낙에 늦은 시간인 밤 12시에 도착해서 셔틀버스를 타고 가는 도중에 셔틀기사가 너무 어두워서 앞에 elk가 쓰러져 있는 것을 뒤에서 멀리서 보지 못하고 바로 앞에서 보자마자 브레이크를 밟지 않고 속도를 조금 더 높여서 엘크를 치고 그 위로 지나갔습니다. 저는 그때 조수석에 앉아있었고, 안전벨트를 하고 있었지만 왼쪽 무릎과 허리에서 통증을 느꼈습니다.

사고 후에, 옆에 갓길로 차를 세우고, 경찰이 와서 보고하고 그때 조금 통증이 있다고 말했습니다. 저는 그 후에 그러한 통증이 지나갈 줄 알고 그냥 내버려 두고 병원에 가지 않았는데, 일주일 후 통증이 사라지지 않자, 학교 instructor에게 말을 하였습니다. 저는 돈이 들면 병원에 안가도 된다고 했지만, 그분께서는 셔틀버스 회사에서 돈을 내준다고 말하고 금요일 3~4시쯤에 응급실로 바로 갔습니다. 그 후에, 저의 기숙사로 bill이 날라왔는데 총 5000불 정도 되는 금액이었습니다.(보험 시작일을 늦춰 놓아서 한국에서 들은 보험 혜택을 받을 수 없는 상태입니다)
그래서 저는 instructor분에게 말했고, 그 분이 셔틀버스 회사에 메일을 보냈습니다. 계속 학기 도중에 instructor분을 찾아가서 왜 연락이 안오냐 돈을 거기서 내 주는 것은 맞냐고 물었지만, 그분은 다시 메일을 보낸다고 하고 계속 메일을 보냈습니다. 거의 학기가 끝날 때쯤 셔틀버스 회사인지 셔틀버스 회사의 보험회사에선가 (둘 중에 무엇인지 정확하지 않습니다)연락이 왔는데, 엑스레이를 찍기위해서 한 임신테스트 때문에 그 bill을 내줄 수 없다면서 메일이 왔습니다. 하지만, 임신테스트는 엑스레이를 찍기 위해서 필수적인 절차였다고 그것에 대해 해명을 하였습니다.
그 후에, 그곳에서 겨우 claim number가 아닌 policy number를 알려주었습니다. 또한, 셔틀버스의 insurance 회사의 이메일을 알려주었는데 그 후에는 아무런 답이 없는 상태입니다. 아무래도 제 생각에는 fake 이메일인 것 같습니다.

제가 학생이기 때문에, 미국 학교에서 저 대신 처리하려고 해주고 있으시지만, 제대로 능동적으로 처리하는 것이 아니라 제가 어떻게 되었냐고 물었을 때만, 셔틀버스 회사에 이메일을 보내고 그랬습니다. 지금은 학기가 끝나고 한국에 왔지만, 나중에 미국에 다시 못가는 것이 아닐까 불안합니다. 그리고 미국에서 떠나기 전에 병원에 가서 말했지만, 12월 말쯤에 저는 콜렉션에 이 사건이 넘어갈 것이라는 소리를 들었습니다. 지금은 병원에서 콜렉션에 넘겼는지는 모르겠습니다.

다음이 제가 학교에 최근에 보낸 메일입니다.
Hi, I am 00 who went to 00 during last semester(Fall semester in 2017)
I’ve got an accident when I have arrived in Denver International Airport. 10th of August. The driver hit the elk and drive over the elk. And I went to Parkview hospital a week after because I felt pain in my back. I thought it will go away soon after the accident, but it didn’t. At first, I was worried about to go to hospital because of money but, my instructor named Heidi and Strider told me Shuttle bus company will pay my bill. After all, the bill amount was about 5,000dollars.
After Mr. Strider got an email from shuttle bus, they said that they have to delay on my bill because of pregnancy test. He got this e-mail when I was about to leave about at the end of semester. But the pregnancy test was involved in to take an X-rays.
And Mr. Strider got an email from shuttle bus company to contact with their insurance company their Contact name was Patrick(patrick@asiginsurance.com). And they gave only policy number. But the policy number can’t relate my bill to pay my bill to insurance company but claim number can.
I didn’t get an answer from Patrick. I have to get an claim number from Patrick.
Since I was waiting for Shuttle bus’s insurance company to pay my bill, I didn’t pay at all. And I am waiting for them to give me an claim number so that Parkview medical center can demand them to pay my bill to insurance company.
But when I went to Parkview hospital before I leave, they said that my case will be go to collection at the end of December. I think my case already has gone to collection. And I think collection will be canceled if they relate their case with my accident(I am not sure about this)
I want this problem be solved. And I talked to my instructor in 00 and forwarding this mail to them.
Could you please reply me what is going on about this case?

Thank you

이 메일을 보낸 후, 미국 학교에서의 답은 이 메일을 복사한 후에 셔틀 버스 회사에보낸 것이 다였습니다.


최종적으로 질문을 정리하자면,
혹시 이 사건이 콜렉션으로 넘어갔으면, 제가 나중에 미국으로 여행가거나 미국에서 살게 될 경우 발급받게 되는 비자에 문제가 생길까요?
이 사건을 어떻게 처리해야 할까요? 지금 현재 학교에 메일을 보내고는 있지만, 그 학교에서 해주는게 없는 듯 합니다.(이 돈을 내야 할까요?)
이 사건이 어떻게 되었는지, 미국에서 사는 친구에게 물어서 콜렉션에 넘어갔는지 물어봐야할까요? (콜렉션에 넘어갈 경우, 조회를 하지 않고 오래됐을 경우, 조회 시 문제가 더 크게 발생할지 궁금합니다)
제가 이름을 바꾸고, 여권을 바꾸면, 이 콜렉션 회사에서 저를 못찾게 되지는 않을까요?

저는 아직 학생일 뿐이고, 저희 한국 학교에 말해보았지만, 저희 학교에서 해줄 수 있는 것이 없다고 합니다.
미국에서 온지는 꽤 됐지만, 아직 젊고 나중에 어떻게 될지 모르는 학생으로써 이 사건이 앞으로의 저가 살아갈 때 어떠한 문제가 될지 궁금하고 불안합니다.
조언 부탁드립니다. 긴 글을 읽어주셔서 감사합니다.