질문하기
답변일
12/22/2020 8:13:50 PM
안타까운 일을 경험하셨군요. 몸팡이 난 빵을 아이에게 먹여 아이가 피부 트러불이 생겨 진단서를 만들어 달라고 했는데, 프라이머리 닥터가 닥터 레더도 안 준다고 하니 당혹스러워 하시고, 카스코에 클레임을 할 수 있을지 알고싶어하시는 군요.
닥터가 닥터 노트를 안 만들어 준다는 것은 아이가 두드러기가 생겼지만, 화상으로 미팅한 것만으로는 곰팡이 난 빵을 먹어서 생겼다는 인과 관계를 증명하기 힘들어서 그런 것으로 생각되는군요.
카스코에 클레임하고 싶어하는 문제는, 카스코는 필러시가 그렇기 때문에 그런지 컨슈머 클레임은 모두 생산자에게 하도록 하고 있습니다. 그러니 클레임을 하고 싶으시면 빵을 생산한 업체에게 하셔야 할 것으로 생각되며, 카스코의 판매 시스템이나 관리를 시정하도록 하고 싶으시면, P**k9904047****님이 사시는 카운티 컨수머 센타 프드 담당 코너에 클레임 하시면, 프드 센타 담당직원이 카스코에 방문해 사실확인을 하고 관리 시정조치 합니다.
닥터가 닥터 노트를 안 만들어 준다는 것은 아이가 두드러기가 생겼지만, 화상으로 미팅한 것만으로는 곰팡이 난 빵을 먹어서 생겼다는 인과 관계를 증명하기 힘들어서 그런 것으로 생각되는군요.
카스코에 클레임하고 싶어하는 문제는, 카스코는 필러시가 그렇기 때문에 그런지 컨슈머 클레임은 모두 생산자에게 하도록 하고 있습니다. 그러니 클레임을 하고 싶으시면 빵을 생산한 업체에게 하셔야 할 것으로 생각되며, 카스코의 판매 시스템이나 관리를 시정하도록 하고 싶으시면, P**k9904047****님이 사시는 카운티 컨수머 센타 프드 담당 코너에 클레임 하시면, 프드 센타 담당직원이 카스코에 방문해 사실확인을 하고 관리 시정조치 합니다.
