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Q. American Express에서 이메일내용 도와주세요

지역California 아이디m**77**** 공감0

조회3,058 작성일8/11/2014 1:16:01 PM

American Express에서 아래와같은 이메일이 왔는데 무슨 뜻인지 어떻게 하라는 것인지 몰라서 문의드려요.

도와주세요.

We're writing to call your attention to how our reporting of late payments to credit bureaus works.Your account will be reported as past due to the credit reporting agencies if we do not receive the total amount due on your statement for two or more consecutive billing periods.

Please note that if you have disputed this account on your credit report since your last statement date and, as a result, the account is deleted from your credit report, we will no longer report the account to the consumer reporting agencies.

We offer convenient ways for you to make payments:
•Pay online at americanexpress.com/pbc
•Pay via phone by calling us at 1-800-472-9297

To make it easier for you to manage your account and keep track of when payments are due, we offer mobile and email alerts to remind you of payment due dates and confirm payments that have been received. You can enroll in these alerts at americanexpress.com/alerts.

Thank you for your Card Membership.

Sincerely,

American Express Customer Care

* 등록된 총 답변수 2개입니다.

전문가 답변글

서보천 님 답변 답변일 8/11/2014 1:58:57 PM

빨리 돈 지불하라는 내용입니다.
만약 지불하지 않으면 크레딧 나빠지게 된다는 것입니다.

목사, 교수, 법무사, 운전강사

서보천

직업 목사, 교수, 법무사, 운전강사

이메일 bocheonseo@gmail.com

전화 310-951-3153

회원 답변글

p**etsoun**** 님 답변 답변일 8/11/2014 10:27:18 PM

저희가 어떻게 납부금 연체사항을 신용기관에 보고하는지 주지시켜 드리고자 합니다. 고지서의 총액을 두번이상 납부하시지 않을시 님의 계좌는 연체계좌로 신용기관에 보고됩니다.

하지만, 만약 님께서 계좌의 오류등의 문제로 인하여 이의제기를 하셔서 신용보고에서 님의 계좌가 누락되었을 경우에는 저희가 신용기관에 보고를 하지않을 것입니다.

납부금을 지불하시려면 다음 방법을 이용해주세요.
*americanexpress.com/pbc 방문
*1-800-472-9297로 전화

고객님께서 계좌를 좀더 쉽게 관리하고 납부금기한을 확인하실수 있도록 핸드폰/이메일을 통한 납부기한알림 및 납부확인 통지서비스를 제공해 드리며, 이를 이용하시려면 americanexpress.com/alerts을 방문하셔서 등록하시기 바랍니다.