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답변일
9/24/2009 3:26:51 PM
일단 은행에 가셔서 Unauthorized Transaction으로 Report하셔야 합니다.
그러면 은행에서 바로 Research합니다. 별도의 양식을 작성하라고 하고 집으로도 Written으로 작성하라고 또 Form이 옵니다. 그러면 은행쪽에서 조사하여 결과를 알려줍니다. 물론 그쪽으로 편지나 전화로 확인하게됩니다.
하지만 요즈음은 수법이 완벽해서 그쪽에서 손님이 Authorize했다는 증거가 있다면(에를 들면 손님이 화면상에서 클릭하셨거나 하는 경우) 돌려받기는 어려울 수 도 있습니다. 님께서는 일단 온라인 상에서 승인하신 것이니 취소하는 경우라면 상대방과 직접해야지 은행이 중간에 거래를 보증하는 것은 아니라는 겁니다.
일단 펜딩되있거나 거래가 이루어지지 않았다면 취소하거나 막을 수 있지만 일단 거래가 되어서 빠져나간경우는 위에 같은 방법으로 하셔야 합니다.
그러면 은행에서 바로 Research합니다. 별도의 양식을 작성하라고 하고 집으로도 Written으로 작성하라고 또 Form이 옵니다. 그러면 은행쪽에서 조사하여 결과를 알려줍니다. 물론 그쪽으로 편지나 전화로 확인하게됩니다.
하지만 요즈음은 수법이 완벽해서 그쪽에서 손님이 Authorize했다는 증거가 있다면(에를 들면 손님이 화면상에서 클릭하셨거나 하는 경우) 돌려받기는 어려울 수 도 있습니다. 님께서는 일단 온라인 상에서 승인하신 것이니 취소하는 경우라면 상대방과 직접해야지 은행이 중간에 거래를 보증하는 것은 아니라는 겁니다.
일단 펜딩되있거나 거래가 이루어지지 않았다면 취소하거나 막을 수 있지만 일단 거래가 되어서 빠져나간경우는 위에 같은 방법으로 하셔야 합니다.
