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Q. 신용카드 결제 오류시 처리 방법

지역California 아이디c**hcau**** 공감0

조회3,910 작성일6/29/2022 10:59:19 AM

제가 CHASE (VISA )카드 사용중이고 결제는 BANK OF AMERICA 통장에서 이루어 집니다.

제 질문은 chase 카드로 사용하지 않은 내역이 청구서에 들어 있었고 그 금액이 B of A 에서 그대로 인출이 되었습니다. 이 경우 어떻게 취소하는 조치를 해야 하는지 알고 싶습니다. 감사합니다.

* 등록된 총 답변수 2개입니다.

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회원 답변글

s**el**** 님 답변 답변일 6/29/2022 12:43:18 PM

CHASE 에 전화 하셔서, 상황을 설명 하시면 바로 다시 크레딧 드립니다.
바로 전화 해보세요.

r**ling11**** 님 답변 답변일 6/30/2022 6:08:17 AM

당연히 체이스에 디스퓻 해야죠.
아래 링크 참고해 보세요.

https://www.chase.com/digital/customer-service/helpful-tips/credit-cards/desktop/dispute-transaction

https://www.youtube.com/channel/UCMZYNzRpj7JZ-zv99d8kAmw

영일샘.