안녕하세요. 이베이에서 물건을 하나 구매를 했는데요. 제가 구매한 물건이랑 다른 물건이 왔어요. 페이팔에 클레임은 걸어놓은 상태인데요. 판매자는 리턴을 하라고 하는데 제가 구매하고싶은 물건이 품절이 되어서 없다네요. 그래서 환불받으려는데요. 제가 다시 물건을 리턴 해야하잖아요. 그럼 제가 지불한 쉽핑비용은 어떻게 받나요? 받을수있는건가요? 감사합니다.
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회원 답변글
m****0**** 님 답변
답변일1/20/2010 12:58:44 PM
shipping 비용은 환불해주지 않습니다. 오직 물건 가격만 환불해 줍니다. 물건가격이 얼마인지는 모르지만 환불받으려면 다시 보내야하는데 보내놓고 못받았다며 환불거부할수도 있습니다. 그래서 몇몇가지 옵션을 넣어 부치면 보내는가격이 비싸지면서 환불받는 금액에서 shipping빼면 얼마 남지 않죠.
이베이에서 다시 파시거나 그냥 사용하는것이 오히려 좋을수도 있습니다.
y**bi**** 님 답변
답변일1/20/2010 1:23:01 PM
eBay는 환불이 쉽지가 않아서 사기 전에 주인에게 질문해서 내가 원하는 것인지 정확하게 확인하고 사야지요. 아니면 쉽핑 빼면 남는 것도 별로 안되고 시간들고 신경쓰이고...