Online으로 certify하고 paid message도 떴습니다. 헌데 paper form이 와서 무시하였는데 debit card도 안오고 다음번 certify하라고 paper form이 또 왔습니다. 제 profile에는 e-mail로 한다고 되어있구요. 어떻게 해야하나요???
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W**uw****** 님 답변
답변일4/18/2020 8:14:11 AM
중요한건 paid message 가 나와도 log in 하시고 home page 에 payment issued date 와 amount 가 나와있는지 먼저 확인하세요. 그리고 payment Issued 날짜에서 5일안애 Bank of America 에서 debit card 이 댁으로 보낼꺼에요.(이번 신청이 처음이시면), 지난 3 년안에 benefit 받으신 분은 처음에 사용하셨던 card 로 pay 가 들어가요.
정상으로 볼때에 지난 2 주치 certify benefit 하시고 within 10 days 에 debit card OR payment 이 들어가요.. 이렇게 해야 다음 2 주치 certify 하겠지요.
tel:1-866-333-4606 self -service 로 전화해서 payment 확인하세요.