AOS(재정보증) fee를 지불하라는 invoice를 아빠와 엄마의 앞으로 각각 받았습니다. 아빠 fee( 88불)를 온라인으로 지불하고 난 뒤 엄마 것을 지불하려고 하는데 엄마 것은 계속 paid 로 나와 지불하지 못했습니다. 두사람 앞으로 각각 지불해야 될것 같은데 어떻게 된것인지요? 메일로 문의를 했지만 아직 답변을 받지 못했습니다. 엄마 것은 지불이 안돼었는데 계속 paid로 나오니.... 앞으로 어떻게 해야 되나요 부탁드립니다.
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n****s**** 님 답변
답변일10/24/2012 8:38:57 AM
NVC 와의 Communication 은 비교적 쉽습니다. 전화를하면 바로 연결이 되고 e-mail을 보내면 1주일 정도면 답변이 옵니다. 온라인으로 지불했다면 다음부터의 모든 절차가 온라인 상으로 나타납니다. 일단 log-in 하여 들어가신다음 receipt 탭을 찍으면 다음 어떻게 하라는 지시가 나옵니다. 아마 지금 들어가시면 재정보증서를 제출하라고 나와 있을 겁니다. e-mail 을 보낼때 유의하세요. NVC 에서 요구하는 양식에 맞아야 합니다.
n****s**** 님 답변
답변일10/24/2012 8:44:54 AM
중요한 말을 빠트렸네요. 지금 당장 전화하여 문의하시면 무엇이 어떻게 되었는지 바로 답을 줍니다. 차후에도 의문이 있을 때는 언제나 전화를 하세요.