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Q. Dealer 에서 잘 못된 수리

지역California 아이디s**ocea**** 공감0

조회3,161 작성일5/12/2022 10:15:35 PM

콜로라도 에 Road Trip 갔는데 거기에서 차에 High Transmission Fluid Temp 의 문제가 생겨 Lexus Dealer 에서수리를 했으나 전혀 다른 수리 ( Engine Overheating Sensor ) 를 했다는것을 Torrance 집으로 돌아 오던중 알게 됐고 겨우겨우 운전을 해서 집으로 돌아온 후 항의했고 그 딜러에서 Refund Check( $450) 를 보내주겠다는 이메일을 받았으나 3주가 됐는데도 아직 받지 못하고 있는데 어떻게 해야 할까요? 멀어서 갈 수도 없고 닫답하네요.

* 등록된 총 답변수 2개입니다.

전문가 답변글

서보천 님 답변 답변일 5/12/2022 10:34:34 PM

이메일로 450불을 보내주겠다고 했으면 보내줄 것입니다.

딜러에 전화하셔서 체크를 보냈는지 확인해 보시기 바랍니다.

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회원 답변글

y**m62**** 님 답변 답변일 5/14/2022 8:10:06 PM

한 2 달 정도 걸릴겁니다 . Dealer 에서 Check 발급은 15 일 단위로 하는경우가 많으며 PAY OUT CHECK 은 2 사람 SIGN 이 있어야 해서 좀 오래걸립니다 . 어떤 딜러는 본사에서 관리하는데 본사가 타주에 있는경우도 많습니다 (Dealer 에서는 450 불은 큰돈이 안니니 좀 기다리시면 날라올겁니다