집은 전체 마루 바닥이고요. 이사 들어올때 당시에 화장실에서 물이 샜었고, 계속 말렸으나 마루가 갈라지고 벌레 같은게 생긴다고 요청하여 바로 방문하고, 마루를 바꾸겠다고 약속하고, 2틀에걸쳐 주방및 문제 부분을 모두 교체 하였습니다. 그런데 나무 마루이기 때문에 부품이 1주일 정도 더 소요된답니다.
여러번 방문한 것과 일이 아직도 덜 끝난점, 아이가 있는데 2틀이나 일을 해서 번거로운 점, 곰팡이 균이 있었다는 점, 일하고 난 후 먼지 등을 닦은 점 등 때문에 컴플레인 해서 제가 클리닝 문제로 100불 보상 해주겠다고 했으나 더 원하는 것 같습니다. 어뗳게 해야 할까요?