그런데 변호사님의 답글 중 1)너무 포괄적인경우, 2)의견을 제시하고 있는 경우, 3)질문 자의 정보를 누락시킨 경우는 질문자의 궁금증을 전혀 해결해 주지 못하는 결과를 초래하는 것을 볼 수 있습니다.
윗글 질문자 pgn0928님의 텍스트를 읽어보면, pgn0928님의 질문은 첫째, :재입국허가서를 급행으로 신청할 수 있나요?"와 둘째, "지문찍을 때 까지의 걸리는 시간을 최단으로 단축하는 법을 알고 싶습니다. " 인 것을 알 수 있습니다.
그런데 윗글 케빈 장 변호사님의 답변 내용을 읽어보면, pgn0928님의 첫번째 질문에 대한 언급이 전혀 없는 것을 볼 수 있습니다.
또 윗글만으로 한정해 보았을 때도 전문인 변호사가 작성한 글이니, "~수도 있습니다." 혹은 "~한 것으로 알고 있습니다." 보다는 당위적인 정보를 담은 문장을 통해 당위적 서술어 "~~이다."로 종결되면, 글을 읽는 분들이 그 내용에 대한 신뢰도와 타당도를 더 크게 갖게 될 것이라 생각합니다.
글과 말에는 정보만이 아니라, 그곳에 정서 또한 정보만큼의 비중으로 담겨 있는 것이 상례라서 글과 말에서 정서를 배제하면, 마른 꽃을 보는 것처럼 무미 건조해질 수 있으니, 답글을 주시는 분들은 이러한 점도 고려해 주시면 좋겠다는 생각도 해보았습니다.