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답변일
11/8/2021 5:44:38 PM
모니터 왠만하면 고장안나는데 두번씩이나 났다니 운이 안 좋으시네요.
2번 고장났다고 해서 불량품이라고 단정지어 환불 처리는 안 될 것으로 사료됩니다.
만약 credit card로 사셨으면 Visa, Mastercard, Amex 등 보통 카드 benefits 으로 extended warranty 1년 더 연장 되니 credit card 회사를 통해서 수리 받으실 수 겁니다. Credit card 회사에 문의 하시고
만약 benefit 이 없는 카드거나 현금으로 구입하셨으면 마지막 수단으로 Samsung support에 전화해서 말씀 잘 해보세요.
혹시 압니까 courtesy로 무상 수리 해 줄지.
Good luck 입니다.
2번 고장났다고 해서 불량품이라고 단정지어 환불 처리는 안 될 것으로 사료됩니다.
만약 credit card로 사셨으면 Visa, Mastercard, Amex 등 보통 카드 benefits 으로 extended warranty 1년 더 연장 되니 credit card 회사를 통해서 수리 받으실 수 겁니다. Credit card 회사에 문의 하시고
만약 benefit 이 없는 카드거나 현금으로 구입하셨으면 마지막 수단으로 Samsung support에 전화해서 말씀 잘 해보세요.
혹시 압니까 courtesy로 무상 수리 해 줄지.
Good luck 입니다.
