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Q. 바이러스

지역California 아이디s**nske**** 공감0

조회1,505 작성일9/27/2011 11:37:10 AM

merrick bank 온라인 신용카드 신청을 하고 닫았는데 접수 되었다고 이메일을 받았는데 .저의 신상정보(소셜넘버,이니셜......) 박스가 닫기질 않아서 강제로 컴을껐는데 신경이 쓰여요.
알약검사를 하니까 바이러스.....첵이되었어요.신분도용 당하는거 아닌가 걱정이됩니다.다른신용카드를 신청한적있는데 그때도 이메일로 접수되었다고 받았는데 2주후에 집으로 메일이오기를 다시신청하라고 메일이와서 하지않고
메릭뱅크에 또한번 해보았는데 나의 정보상자가 닫기질 않아서 강제로 컴을 껏는데 신경이 쓰입니다.

* 등록된 총 답변수 2개입니다.

전문가 답변글

SimpleComputer 님 답변 답변일 9/27/2011 12:12:29 PM

우선 소셜 넘버등의 도용 여부를 먼저 확인하시고 그것을 ssa.gov등에 보고하셔야합니다. 그리고 컴퓨터 바이러스같은 경우 우선 바이러스 검사를 통해 걸러내셔야합니다. 그래도 안심이 되지 않으시다면 컴퓨터를 재설치하시는 것도 한 방법입니다.

궁금하시 점이나 문의하실점이 있으시다면
www.stouchcomputer.com으로 방문하세요.