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Q. Word Program printing error

지역California 아이디c**201**** 공감0

조회1,128 작성일12/14/2011 1:36:48 PM

안녕하세요? 수고많으십니다!

Word program을 사용하는데 문제가 있어 조언을 구합니다.
얼마전에 computer와 Word 를 upgrade 했읍니다.
window xp 에서 window 7으로 Word도 2003에서 2007로
upgrade했읍니다.

그런데 printing을 하는데 문제가 생깁니다.
그것은 label을 print하는데 저가 print할려고 하는 그 글짜 내용외
똑같은 글짜가 반복되어 print가 됩니다.

그리고 "compatible mode" 라는 sign이 맨위 bar에 나옵니다.
해결할수있는 조언을 부탁드립니다.

감사합니다.

* 등록된 총 답변수 3개입니다.

전문가 답변글

SimpleComputer 님 답변 답변일 12/14/2011 3:39:34 PM

우선 프린터 드라이버를 최신의 것으로 Windows 7에 맞는것을 다시 한번 설치해보세요.
이러한 문제는 버전이 맞지 않아 생길수도 있습니다.
아니면 인쇄를 하실때 복수 인쇄를 선택하지 않았나 한번 살펴보세요.
그리고 Compatible mode는 좀더 자세한 설명이 필요합니다. 보통 이러한 사인은 Windows 7 이전의 프로그램을 윈도우 7에 맞추어 실행할때 보일수도 있습니다.

더욱 궁금하신 점이나 문의 하실 점이 있으시면
www.stouchcomputer.com으로 방문해주세요.

회원 답변글

d**qh**** 님 답변 답변일 12/15/2011 1:20:28 AM

윈도우를 업그레이드 하거나, 다시 설치하면
반드시 프린터 드라이버도 윈도우 버전에 맞게 설치를 하셔야 합니다.

그런데 드라이버가 없지요?
프린터 브랜드 웹사이트에 가면 다운로드 가능하도록 지원을 해주고 있으니,
다시 설치하시면 문제 해결됩니다.

c**201**** 님 답변 답변일 12/15/2011 12:09:57 PM

답변에 감사드립니다!
그런데 윈도우 버전에 맞게 설치를 했읍니다..
드리고 모든 file이 그런것이 아니고 2003 word에서
쓰던 어떤 주소 label printing 할때만 그러는것같읍니다..
그래서 Compatible mode와 상관이 있는지 아니면
그 file에 virus가 있는지 잘 모르겠읍니다.
조언 부탁합니다.

Thank you! from Help