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Q. 크레딧카드 사기당했습니다.도와주세요ㅠㅠ

지역California 아이디u**202**** 공감0

조회3,218 작성일2/9/2013 9:07:59 PM

초보 이민자 입니다.
몇일만에 크레딧 카드 내역을 인터넷으로 확인하려고
들어갔는데...
200불,300불이렇게 두차례 돈이 제 크레딧카드에 결제가
되어있었습니다.
사용된곳엔 무슨시청이름과 800- 으로 시작되는 번호가
적혀있는거예요.
너무 놀라서 800-으로 전화를 했는데 없는번호라고 하는거예요
처음으로 크레딧 카드 사기를 당한것 같아요.
저는 어떻게 해야 하죠?
누군가 제 크레딧카드를 무단도용해서 사용한것 같아요..ㅠㅠ
이민온지 얼마 안되었고,어떻게 해야할지..모르겠습니다.
이쪽은 무뇌아라서..
은행에 가서 신고를 해야죠?
크레딧 카드도 같은은행에서 신청해서 사용했거든요.
크레딧카드를 중지시켜야 하나요? 아니면 취소를 해서 없애버릴까요?
사기로 빠져나간 돈은 못찾고 제가 손해를 봐야하나요?

이런경우 어떻게 해야 할지 자세히좀 알려주세요..
순서대로 어떤 행동을 해야 하는지 빨리좀 알려주세요..제발..ㅠㅠ

* 등록된 총 답변수 2개입니다.

전문가 답변글

곽재혁 님 답변 답변일 2/10/2013 10:48:37 AM

확실하게 선생님이 사용하지 않으신 내역 이라면 두가지를 하셔야만 합니다. 첫째는 해당 크레딧 회사에 연락을 하셔서 명세서에 나온 사용되지 않은 내용이 있다고 신고를 하시고 환급을 받으시도록 하셔야만 합니다. 두번째는, 현재의 크레딧 카드가 남아 사용을 한경우라면 카드를 다른것으로 발급해 달라고 요구를 하시기 바랍니다. 빨리 신고를 하시기 바랍니다. 참고 하십시요.