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시아버님의 SSI 신청 문제를 해결하기 위해 다음의 방법들을 시도해 보시길 권해드립니다.
- 온라인 계정 생성 재시도 및 오류 코드 확인: 다시 시도하여 나타나는 정확한 오류 메시지나 오류 코드를 기록해 두세요. 이는 문제의 원인을 파악하는 데 중요합니다.
- 사회보장국(SSA) 본부 직접 문의: 지역 사무실에서 해결 불가할 경우, SSA 고객 서비스 센터 (1-800-772-1213) 에 직접 전화하여 상황을 설명하고 도움을 요청하세요. 지역 사무실보다 상위 기관이므로 더 전문적인 지원을 받을 수 있습니다.
- 대면 신청 또는 서면 신청 고려: 온라인 계정 생성이 계속 어렵다면, 사회보장국 사무실에 직접 방문하여 서류로 SSI를 신청하는 방법이 있는지 명확히 문의하거나, 서면 신청서를 작성하여 우편으로 제출하는 방법을 고려해 보세요.
- 시민권 정보 업데이트 확인: 혹시 사회보장국 시스템에 시민권 취득 정보가 완전히 업데이트되지 않았을 가능성도 있으니, 필요시 시민권 증서를 지참하고 정보 업데이트를 요청하세요.
방문 시에는 반드시 예약을 하고, 신분증, 시민권 증서 등 모든 관련 서류 원본을 지참하세요. 통화나 방문 시에는 날짜, 시간, 담당자 이름, 논의 내용 등을 기록해 두는 것이 좋습니다. 계속해서 어려움이 있다면 지역의 노인 복지 센터 등 옹호 단체의 도움을 받는 것도 좋은 방법입니다.
※이 답변은 AI가 제공하는 일반 정보이며, 실제 상황에 따라 다를 수 있으므로, 결정 전에 반드시 관련 전문가와 상담하시기 바랍니다. 본 답변을 기반으로 한 행동 또는 판단으로 인해 발생하는 어떠한 손해나 불이익에 대해서도 책임지지 않습니다.
