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Q. 고객을 모욕하는 문자를 발송한 업체 직원을 고소 가능한가요?

지역California 아이디m**sch**** 공감0

조회3,460 작성일12/3/2014 11:40:16 PM

안녕하세요.
6개월 전에 한 자동차 수리 업체에서 브레이크 라인을 교체하면서 General Inspection을 부탁한 적이 있습니다.
하지만 서비스가 불만족스러워서 Yelp에 부정적인 리뷰 글을 올렸습니다.
리뷰는 욕설등을 하지 않고 사실에 기반한 내용으로 작성을 했습니다.
근데 최근에 그 수리를 담당했던 직원이 그 글을 보고 아래와 같은 모욕적인 문자를 보내왔습니다.

"넌 첨부터 여기 오는 게 아니고 정신과 상담을 받으러 갔어야 했어. 왜냐하면 자동차는 별 큰 문제가 없었거든. 니 정신에 문제가 있었던 거지. 하늘이 무너질까봐 어떻게 사냐?"

저는 개인적인 용건으로 문자 메세지를 발송해도 된다고 동의 한 적이 없습니다. 이건 고객의 개인정보 침해 아닌가요? 이 문제를 local court에 고소하려고 하는데 가능할까요?
문자는 한글로 작성되어 있습니다. 문자의 내용을 영어로 입증하려면 어떻게 해야할까요?

답변 부탁드리겠습니다. 감사합니다.

* 등록된 총 답변수 3개입니다.

전문가 답변글

케빈 장 님 답변 답변일 12/4/2014 2:05:55 PM

안녕하세요

고소를 진행하시려면, 상대방의 행동이 불법적인 개인 사생활 침해였고, 그로 인하여서 본인이 피해를 입었다는 것을 증명하실 만한 관련 자료들이 필요하실듯 사료됩니다.

제 조언이 조금이라도 보탬이 되셨기를 바랍니다.

변호사

케빈 장

직업 변호사

이메일 khjlawcorp@gmail.com

전화 213-221-1188

회원 답변글

s**84**** 님 답변 답변일 12/5/2014 3:40:56 PM

또 고소. . .
이봐요
그쪽도 온라인상으로 악의적인 글 올린건 마찬가지죠 ?
근데 뭘 고소하겠다는지 내참
유치원생도 아니고 . . . .기분나쁜말 들었다고 고소 고소 고소운운
이제 지긋지긋입니다
어글리코리안 그만하시죠
* 이 댓글도 고소 하시렵니까 ?

e**ue**** 님 답변 답변일 12/27/2014 9:24:49 AM

s3/ yelp 에 악의적인글을 올리든 긍적적인 글을 올리든 상관할바 아니죠. 원래 yelp 라는데가 자기 의견을 올리게끔 되어있는곳인데요. 없는것을 억지로 지어내서 올리는게 아니라면 어떤거든 가능하죠. 고소하는게 어글리 코리안이라뇨. 어처구니가 없군요. 피해받았다고 생각된다면 고소할 수 있죠. 그럼 바보같이 당하고만 사나요? / 모욕적인 문자를 받았다면 고소도 고소지만 yelp 에 이런 문자를 받았다고 또 올리세요.