eBay Seller가 소비자를 기만했습니다. - ASK미국

k**ka**** 님 답변 답변일 3/10/2020 12:18:07 AM

이베이측에 클레임 하시면 됩니다. 무슨 FBI 에 신고를 하시나요. ㅎㅎ

v**c**** 님 답변 답변일 3/10/2020 12:21:06 AM

keika님, simple 답변 주셔서 감사합니다.

s**ocea**** 님 답변 답변일 3/10/2020 11:41:02 PM

Ebay 에 resolution request 하시고 찍어놓으신 자료도 사진첨부 하시면 며칠내로 해결되며 claim follow up 을 할때는 ebay 에서 보내는 message 를 수시로 확인해야 합니다.

v**c**** 님 답변 답변일 3/11/2020 12:37:39 AM

skyocean 님, 답변 고맙습니다.
eBay resolution center에 갔더니 먼저 seller에게 편지하라고 해서 Message교환 했습니다.
Seller 왈, google에 나와 있는 광고가 실제 자신의 광고와는 착오가 있었다면서 곧 Refund 처리하겠답니다. 그리고는 제 card로 곧 입금처래 했습니다.
그래서 받은 mask를 return 시켰습니다. 다음부터는 eBay 광고을 Seller에게 확인 하고 주문해야할까요? ㅎ ㅎ ㅎ

v**c**** 님 답변 답변일 3/11/2020 10:49:51 AM

voic 님, 그렇군요. 답변 감사합니다.

l**estar33**** 님 답변 답변일 3/11/2020 8:41:32 PM

Ebay 에 우선 신고하고 증거와 함께 문제 해결을 신청 하십시오. 셀러가 광고 할때 캡쳐해논 사진 있으면 증거 충분 합니다. 셀러는 정직하지 못한 거래를 할 경우 이베이에서 쫓겨 날수도 있으므로 이베이에서 나서서 중재하면 해결 될것입니다.

v**c**** 님 답변 답변일 3/11/2020 10:11:46 PM

lonestar33님, 감사합니다.

s**84**** 님 답변 답변일 3/12/2020 7:43:32 AM

FBI?. . . . .
. . . . .
정신 차리세요 ! 횡설수설 하시지 말고

v**c**** 님 답변 답변일 3/12/2020 7:52:40 AM

s3284****님,
답변 주셔서 감사합니다. 그런데 "횡성수설"이 아닙니다. eBay는 국제판매망이므로 사기와 관련하여는 FBI가 개입될 수 있기 때문입니다.
eBay 자체가 처리하는 것은 몰랐습니다. 아래 eBay community에 올렸는데 답들이 나오겠죠.

Looking for buying 3M Aura 9211+, N95 Coronavirus face mask, I confirmed a seller advertising "3M 9211+ Aura Particulate Disposal Respirator Masks - 10 Pack for $49.99." I ordered the item expecting I would receive 10 packs of the mask from the seller (nic: pokie222). Surprisingly, only 1 pack came by mail. I intuited that I was defrauded and protested the seller. However, the seller said that he had never advertised 10-pack. And he asked me to return the item for a refund.
He gave various explanations to defend himself, but I can't understand at all. Can the eBay ad and the actual content of the seller be different? I think this is a fatal injury to eBay.

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