본인의 이름을 고의적으로 변경한것이 확실시되고, 그에 대한 명확한 정황이 있으시다면, 또한 그에 대하여서 본인께서 재정적으로 물질적으로 피해가 입으신것이 있으시다면, 법적으로 해당 업체를 상대로 민사소송을 진행하실수 있다고 사료됩니다. 하지만 명확한 정황이나 증거가 있지 않다면, 담당자의 이름을 알고서, 담당 Supervisor 나 본사에 그 사람에 대하여서 Complaint 를 하고, 소비자 고발단체에 고발하시는 정도의 방법이 있으니 참고하시기 바라겠습니다.
제 조언이 조금이라도 보탬이 되셨기를 바랍니다.
