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Q. 크레딧카드 도용

지역California 아이디i**oara**** 공감0

조회7,081 작성일2/12/2014 4:18:40 PM

저희가 가지고있는 크레딧 카드(아멕스)를 도용당했습니다
발견하자마자 크레딧 카드 회사에 리포트를 했습니다
도용된건은 5건이고 돈은 $500 정도 됩니다
3군데의 비즈니스에서 5건이 결재가 되었습니다
5건 다 주유소에서 결재가 됐습니다.

크레딧 카드 회사에서 investigation 을 했는데 주유소 게스 기계에서 썼다고 우리한테 도용된건들을 청구 했습니다
이런경우 저희가 이걸 다 내야 하는지요??
그리고 이 건들을 경찰에 리포트를 해야 하는지요??

이문제때문에 스트레스가 이만저만이 아닙니다....

* 등록된 총 답변수 2개입니다.

전문가 답변글

탈퇴한 전문가 님 답변 답변일 2/12/2014 5:28:58 PM

카드 분실 신고를 하셔서 새로은 카드를 받으시고요
누군가가 카드를 발견해서 도용한것 같은데
본인께서 쓴적 없다고 케이스를 오픈하시면 됩니다
그렇게 되면 사인 하라고 서류가 오게 됩니다.
그거를 가지고 경찰서에 가셔서 폴리스 리포트를 발급받으시고
아멕스에서 보낸 affidavit진술서 서류와 함게 폴리스 리포트를 보내시면
확실하게 처리가 되고 도용당한 부분에 대해서는 $0 책임 보호제도로
보호 받게 되시니, 처리 하시면 됩니다.
중요한것은 필요한 서류를 지정된 날짜안에 꼼꼼하게 보내시고
보내시고 나서 은행에 전화를 하셔서 처리 여부를 확인 하시는게
제일 중요한 부분이니 시간이 많이 들더라도 팔로업이 가장 중요하시게 됩니다.
도움되시기 바래요