yelp사이트에 올린 별난 손님의 댓글에 행포에 대해서 - ASK미국

h**98**** 님 답변 답변일 7/9/2015 11:26:50 AM

주인께서 인용하신 Yelp review에 대해 뭐 반박할께 없을까하고 사이트에 가봤더니 그 페이지에 44개의 리뷰가 있는데 얼핏 세어보니 그중 별 한개 평가가 13명, 별 두개가 12명이나 되던데요. 뭐가 그리 불만인가 읽어보니, 불결한 음식, 접시, 책상에 대해 질색하는 경우가 많았습니다 (제가 알기로 미국인들 화장실에 가서 바닥에 빽을 철석 내려놓고 일을 볼망정 위생관념에 결벽증이라고 할만큼 까다로운 사람들 많습니다) 스시롤 나온것도 (sloppy roll presentation) 불결하게 말렸다든가, 터져 흉칙해보이는 것 (음식을 듬뿍 주시나봐요롤이) 등등.. 별4개 5개도 꽤 있는데 그사람들은 대부분 음식을 듬뿍주시고, 얼마이상 주문하면 공짜서비스가 아주 풍족한데 만족하는 것 같습니다. 제경우에 어느 미국음식점에 가서 다먹고 계산을 치루다가 반쯤 남긴 생선을 보며 음식이 어땠냐고 주인이 자꾸 물어서 생선구이가 내입맛에는 너무 짜서 먹기가 힘들었다고 실토했더니 돈다 냈는데도 5분도 안 걸린다며 기다려달라고 사정하더니 똑같은 생선을 소금을 치는둥마는둥하게 싱싱하게 다시 구워서 갔다주길래 맛만 조금보고 싸갖고 온적이 있읍니다. 또 어느 타이음식점에서도 평소 음식을 참좋아하는데 오늘 요리는 너무 안익어서 먹기가 힘들었다고 했더니, 주인이 제앞에서 먹어보고는 끄덕이며 동의를 했는데, 나중에 계산서에 보니 5불인가를 제하고 charge하더라구요. 미안하다고 다음에 다시 오면 그런일이 없을거라구요... 옐프리뷰를 잘 읽어보시고 위생관념에 대한 불만들을 해결하셔서 비즈니스가 번창하시길 빕니다

전문가 답변글

케빈 장 님 답변 답변일 7/9/2015 11:22:23 AM

안녕하세요

Yelp 에 개인의 의견을 올리는것과는 다르게, 음식값을 지불하지 않은 손님의 경우, 경찰에 신고를 하셔서, 법적인 처벌을 가하실수 있다고 사료됩니다.

제 조언이 조금이라도 보탬이 되셨기를 바랍니다.

변호사

케빈 장

직업 변호사

이메일 khjlawcorp@gmail.com

전화 213-221-1188

회원 답변글

f**ingmonkey**** 님 답변 답변일 7/9/2015 10:32:45 AM

정당한 사유없이 식사값을 지불하지 않는 다면,
경찰을 불러 [무전취식]으로 고발하십시요.
잘잘못은 법정에서 가릴 수 있습니다.

c**olin**** 님 답변 답변일 7/9/2015 1:14:04 PM

옐프에 항의한다고 리뷰를 지워주지 않아요. 리뷰를 올린 당사자가 명백한 허위사실로 중상모략한 경우에는 그 사람을 상대로 소송을 하면 됩니다. 며칠전 중앙일보에 보니 어떤 사람이 딜러에서 중고차를 샀는데 옐프에 부정적인 리뷰를 올렸다가 딜러로부터 소송을 당했는데 글을 지우던지 거액의 손해배상을 하라는 것이었습니다. 옐프에 잘못 걸려서 레스토랑을 문닫아야 했던 경우도 봤습니다.

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