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Q. WINDOW 7 를 REINSTALL하려는데?

지역California 아이디s**83**** 공감0

조회2,152 작성일12/28/2012 1:11:02 PM

WINDOW 7를 사용하다 VIRUS가 심해서 다시 INSTALL하려고 합니다.
그런데 HP에서 구입한 CD1부터 넣으라고 해서 시키는대로 했지만 까만바탕에
점하나만 깜박이고 더이상의 진행이 안됩니다.
어찌하면되나요.
늘 감사합니다.

* 등록된 총 답변수 4개입니다.

전문가 답변글

SimpleComputer 님 답변 답변일 12/28/2012 2:10:03 PM

복구시디를 넣고 재부팅을 하면 컴퓨터가 복구시디를 읽어야 복구 메뉴가 나옵니다. 컴퓨터를 재부팅을 할 때 첫화면에서 BIOS설정을 들어가신후 부팅메뉴에서 CD/DVD를 부팅 첫순서로 변경하세요.

그럼에도 복구 메뉴가 보이지 않는다면 CD/DVD에 문제가 있을수 있습니다. HP 사이트에서 새로운 복구 시디를 신청하시면 새로 받을실 수 있습니다.

더욱 궁금하신 점이나 문의 하실 점이 있으시면
www.stouchcomputer.com으로 방문하세요.