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답변일
4/2/2014 12:38:51 AM
안녕하세요 오바마케어 에이전트 Joseph Park 입니다.
질문하신 분과 같은 Case 가 여러 Case 있습니다.
CoveredCA 의 여러 가지 오류 중 하나인데 잘못은 그들에게 있지만 당한 사람만 죽을 고생
하게 만들고 해결도 되지않는...
결론적으로는 CoveredCA 에서부터 풀어야 합니다.
Medi-Cal 로 Status 가 나왔다고 Medi-Cal 로 연결해 주겠다고 하는 말을 듣지 마시고
Medi-Cal 로 돼 있으면 오마마케어로 정정하라고 요구하셔야 합니다.
어차피 Medi-Cal 쪽으로 연결해봐야 아무 것도 할 수 없습니다.
CoveredCA 에서 전화 받는 Customer Service Agent 가 똑똑하고 경험있는 사람이면
해결할 수 있는 일입니다. Medi-Cal 로 나오니 그 쪽으로 연락하라고 했다면 무책임하고
한심한 사람을 만나신 겁니다.
오바마케어에 가입돼서 이미 보험료까지 낸 사람을 Medi-Cal 에 연결해서 알아보라니
이게 상식이 있는 사람이 할 소리겠습니까?
제 손님 중에 같은 Case 가 있어서 저도 똑같은 고생을 한 경험이 있어서 드리는 말씀입니다.
오바마케어에는 정정을 요청하시고 Health Net 에 Reinstate 하시면 되는데 이 방법이
복잡하고 쉽지 않을 수 있습니다. 또 한 가지 방법은 상황설명하시고 오바마케어에 아예
지금 들어가 있는 오바마케어를 Terminate 시켜달라고 하시고 처음부터 새롭게 가입하시는
것이 더 간편할 수 있습니다.
Joseph Park / insuprobj@gmail.com / 213. 276. 5289
Financial Advisor / Obamacare Agent / http://pbs9999.blogspot.com
