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Q. 렌타카 분쟁

지역California 아이디S**jikim**** 공감0

조회1,283 작성일1/2/2019 12:29:57 AM

렌트가 사용 반납후 카운터에 직원에 없어서(아침이른 시각4:30) 찾다가 나타난 직원에서 물어보니 키를 대쉬보드에 놓고 가라해서 갔는데 회사(budget)에서 이메일로 연락이 와서 investigation 한다고(하는 이유는 말안함) 합니다 제 생각에는 직원에 약간 의심(?)적이다 할까요 차가 도난당한것은 아닌거 같은데 키를 잃어버린건지 이유는 모르겠음
제 navy federal union credit card는 theft or lost에 관한 보험이 있습니다
어떻게 제가 해결해야 하나요? 곧 훈련을 가서 해결을 가야 할꺼 같아서 질문합니다
감사합니다

* 등록된 총 답변수 1개입니다.

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회원 답변글

a**e3**** 님 답변 답변일 1/2/2019 8:53:00 PM

24 hrs open 하는 location 이었나요? off hours 이면 key drop box 가 있을텐데요.

Theft 든 Damage든 Auto Rental Collision Damage Waiver는 navy federal union 에서 해주는게 아니고
ViSA 나 MASTERCARD 에서 해주는겁니다. Claim도 그쪽에다 하는거고요.

우선 Budget rent a car 에 전화해서 뭘 investigate 하는거냐고 물어보는게 순서 같네요.