안녕하세요. 3순위 영주권 승인후 WELCOME LETTER 받고 몇일 후에 CASE STATUS 에서 NEW CARD 발송됐다길레 USPS TRACKING NUMBER를 토대로 영주권 카드가 도착하기를 기대했습니다. EXPECTED DATE TO BE DELIVERED 는 벌써 지났구요 (7/23) 지금 POST OFFICE에 전화하고 CLAIM 걸고 쌩쑈를 해도 응답도 시원찮고 메일이 나오지가 않네요. 30일이 지나도 못찾으면 공식적으로 CONSIDER TO BE LOST 라는데 만약 그렇게 되면 이민국에서 재발급 해주나요? 현재 이민국 E-REQUEST 는 신청해놨고 (여기도 답장 없음) POST OFFICE 에 거의 매일 전화하는데 도대체 어떻게 대처를 해야하는지 조언이 필요하네요.
전문가님들 부탁드립니다.
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전문가 답변글
케빈 장 님 답변답변일8/11/2016 10:19:16 AM
안녕하세요
이민국측의 실수로 영주권 재발급 신청을 하실수 있으시지만, 시간이 소요될수 있으니, 다음 이민국 링크의 Special Instruction을 참고하시기 바라겠습니다.
이민국의 실수로 영주권 카드를 받지 못한경우는 이민국이 재발급을 해주지만 최근 이민국에서는 영주권 카드가 이민국으로 되돌아 온 경우만으로 한정하고 있습니다. 우체국에 가셔서 우체국 실수로 배달이 안되었다는 letter 를 받으실 수 있다면 영주권카드 재발급시 letter를 동봉해서 수수료를 면제 받으실 수 있는 가능성도 있습니다. 우선 영주권 승인 편지를 가지고 infopass 를 신청하셔서 여권에 stamp 를 받으신 후 영주권카드 재발급을 받으시기를 권합니다.