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정부혜택서비스 연금/각종수당/SSI

Q. EDD-Pending

지역California 아이디b**equbic0**** 공감1
조회3,136 작성일5/2/2021 12:17:17 PM

작년 4월부터 edd 받았고 이번 3월에 다시 신청했습니다. 그런데 Pending 으로만 4주째 되었습니다. new claim했구요, Claim Balance도 남아있는데 무엇이 문제인지 도움 필요합니다.


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답변일 5/2/2021 3:06:56 PM
전화해서 지금 펜딩인데 풀어달라 요청해야 합니다. 그러면 직원이 확인하고, 간단한 문제이면 바로 풀어주고, 심각한 문제이면 다른 솔류션을 줄겁니다. 전화밖에 방법이 없습니다.

화요일~금요일이 전화하기 좋습니다. 월요일 비추천.
오후 2시 이후에 오후 5시 까지가 다른시간에 비해 한가하다고 합니다. 5시 이후는 연결이 쉽지 않습니다. 토,일요일은 8~5시가 좋습니다.
영어가 불편하시면 꼭 영어가 되는분 옆에 두고 통화하세요.

1. 833-978-2511 전화해서
2. 1번을 바로 누른후 약 1:23 초 동안 계속 듣습니다.
3. 2번을 누르고 바로 4번을 누룹니다.
4. Thank you... 들리면 바로 끊고, 다시 1번부터 3 번을 반복합니다.
5. Your hold time ..... 들리면 홀드하시고, 응답하는 직원에게 문제를 말씀하시면 잘 도와 줍니다.
답변일 5/3/2021 9:15:40 AM
답변 감사드려요.
답변일 5/4/2021 10:57:22 AM
h**chun**** 님께서 올려주신 내용의 방법이 제일 빠르고 정확합니다.
저도 최근에 h**chun**** 님의 도움으로 6주 pending의 문제가 잘 처리되었습니다.
그런데 요즘 EDD 인턴 직원이 많이 채용이 되어서인지 직접 처리를 해 주지 못하고
경험자나 슈퍼바이저와 같은 사람들과 연결을 해 주는데 기다리는 시간이 상당히 길더라구요
(저는 3시간 이상 기다리다가 겨우 연결이 되어 해결을 받았습니다)
이점을 고려하시면 좋을것 같습니다.
잘 해결되시기를 바랍니다.
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