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Q. WIN 7 사용자 인데.. 인터넷 크롬은 가능하나 윈도우는 사용이 안됩니다.

지역California 아이디l**emake**** 공감0

조회1,709 작성일6/25/2013 7:26:57 PM

안녕 하세요..

제 컴퓨터에 대한 원인을 알고 싶어 글을 올립니다..

설명이 이해 되셨음 하고요..

약 한달전 부터 컴퓨터를 사용 하려고 하면 윈도우 익스플로우 창이 뜨고 잠시후

작은 창이 뜨면서 "인터넷 익스플로우 has stopped working" 후

창이 자동으로 닫혀 버립니다.. 그래서 줄곧 매일 recovery 해서 사용 하고 있습니다마는 윈도우 업데이트를 매일 하기에.. 매일 뤼커버리로 사용 해야 하니.. 여간 짜증 나는게 아닙니다..

크롬은 전혀 문제 되는것 없고요.. 혹시라도 해결 방법이 있다면 꼭 좀 해결 해 보고 싶습니다..

미리 고맙습니다..

* 등록된 총 답변수 2개입니다.

전문가 답변글

SimpleComputer 님 답변 답변일 7/2/2013 2:23:50 PM

윈도우 업데이트하실때 익스플로러에 관련데 업데이트가 제대로 설치가 되지 않을때 나타나는 증상인것 같습니다. 원인은 이전 업데이트에서 잘못된것일수도 있고, 최근 업데이트에서 불완전하게 설치가 되는 경우가 있습니다.

이러한 경우 마이크로소프트사의 홈페이지에서 최신 윈도우 익스플로러 설치파일을 다운 받아서 새로 설치를 해보세요.

더욱 궁금하신 점이나 문의 하실 점이 있으시면
www.stouchcomputer.com으로 방문하세요.