레스토랑을 운영하며 소프트리커 판매 라이센스를 위해 지문채취(Live Scanning)를 했습니다. 문제는 이 지문채취 대행사가 받은 수수료 입니다. 1인당 71불(롤링 Fee 51+자기네 Fee 20불)을 청구했습니다. 그런데 나중에 알고 보니 롤링 피는 이미 지불이 된 상태여서 필요 없는 것이었습니다. 해서, 다시 찾아가 환불을 요구하니 "알아보고 연락을 주겠다"고 한 뒤 일주일 가까이 감감무소식입니다. 어떻게 대응을 해야 할런지, 클레임을 걸면 되는지 - 라이브스캔 대행을 관할하는 곳이 로컬 세무국인지, 그러면 그곳에 클레임을 걸어야 하는 지 아시는 분의 답변 기다립니다. 미리 감사 인사 드립니다.
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