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Q. 핸드폰 방전이되요~~~

지역California 아이디h**bo**** 공감0

조회3,669 작성일9/14/2013 5:01:01 PM

안녕하세요~

삼성 노트1 1년전구입후 2틀전 부터 배터리 100% 에서 화면이 갑자기 꺼지면서 켜지지도 않네요~

다시키려면 안켜지고 파워눌러서 삼성 표시나면서 충전선 연결하면 켜지고요

충전에서 사용할땐 방전 안되는듯하데요..충전기 빼면 랜덤으로 하루에 몇번이고 꺼지면서 방전이 되버리네요~

전화기 사용할땐 아무이상 없는데여

갑자기 꺼지면서 충전기 끼고 키면 배터리 80%에서 0%로 방전 되면서 충전기를 연결해야만 다시 충전 되네요~

보험은 안들었는데여~

하드웨어쪽에 문제인지?혹시 무상수리 가능 한가요? 떨어뜨리거나 물에 빠진적 없고요~

att 매장 가면 고쳐줄까요?

늦닷없이 이런일이 일어나니깐 황당하네요~(잘되던게 갑자기)

att 한인 매장은 혹시 잇나요?(저는 토랜스 삽니다)

경험이나 조언 부탁 드려요~~미리 감사 말씀 드립니다~~(지금 보험들순 없겠죠?)

* 등록된 총 답변수 4개입니다.

전문가 답변글

SimpleComputer 님 답변 답변일 9/19/2013 12:18:07 PM

우선 핸드폰에 전력이 일정하게 제공(충전기)이 되면 문제가 없는것으로 보아 배터리가 문제가 되는것으로 보입니다. 지금으로서는 배터리를 새것으로 교체하셔서 문제를 확인해보셔야 될 것 같습니다.

만약 배터리를 새것으로 교체하셨는데도 문제가 지속된다면 핸드폰의 전원부가 문제가 되는것으로 수리를 맡기셔야합니다.

회원 답변글

d**lo**** 님 답변 답변일 9/15/2013 8:04:50 AM

매장 가면 battery 교환하라고 할 것 같습니다.
한인 매장은 없습니다.
혹 전화기 문제일 경우에는 보험에 가입하지 않았어도 1년 안에는 워렌티가 됩니다. 그러나 1년이 넘었으면 안됩니다.
제가 보기에는 단순히 베러리 문제인 것으로 보입니다.
www.amazon.com 같은 곳에서 베러리 구입하시면 10불 정도 할 것입니다. 하나 구입하셔서 교환하시면 해결될 것 같습니다.