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법률 기타

Q. 교통사고 클레임 후 보험사의 일방적인 거절

지역North Carolina 아이디l**hwa7**** 공감0
조회6,548 작성일1/18/2011 7:07:04 PM
지난 12월 주차장에서 가벼운 접촉사고가 있었습니다.
당시 제 차는 주차공간에서 차를 빼 출구 쪽을 향해 우회전 깜박이를 넣고 서 있었는데, 제 왼편 주차 공간에서 차를 빼던 픽업 트럭이 제 차의 왼쪽 후미 범퍼를 박는 사고가 일어났습니다. 제차 범퍼 왼쪽이 찌그러지고 상대방차는 괜찮아보였습니다.
단순 접촉사고이고 당시 상대방이 본인 과실은 인정하길래 경찰 보고 없이 서로 정보만 부고 받고 마무리했습니다.
하지만 나중에 알아보니 상대방이 자기 보험회사에 클레임도 안했고, 그래서 제가 그 보험회사에 클레임한 이후에는 말을 번복했습니다. 제가 후진을 했다고 주장한 듯합니다.
상대방 보험회사 조정인 말로는 이번 사건에는 증거도 증인도 경찰 보고도 없이 오로지 진술만 있는데, 진술이 서로 달라 자기네들은 수리비를 줄 법적 책임이 없다고 통보하더군요. 그러면서 우리쪽 보험회사에 조사하게 해서 처리하랍니다.
화가 났지만 일단 제 보험회사에 전화를 해 클레임했습니다. 견적 보고 간 후 일주일째 연락이 없길래 전화했더니, 조사는 커녕 아무런 조치를 안취했더라고요.
견적이 워낙 디덕터블을 약간 넘는 소액이라 그런지, 수리하고 싶으면 우리 보험으로 하고 첵을 보내주겠다고 합니다. 상대방 보험회사에서 안해주면 아무것도 할수 없다나요. 이후에 그 보험회사와 조정을 시도해 보겠지만 상대방쪽에서 인정을 안하면 조정이 불가능할 게 뻔하답니다. 한마디로 자기들은 아무것도 해줄 일이 없으니 보험으로 처리하려면 하고 알아서 하라는 거예요.

전 이해가 가지 않습니다. 우선 제가 먼저 클레임한 상대방 보험회사. 증인, 증거, 경찰보고 없이 진술만으로는 진위를 모른다면서 그럼 상대방 진술도 거짓일 수 있는 거 아닌가요? 만약 상대 드라이버의 말이 진실이라면 억울해서 클레임한 내 진술 100% 거짓이어야 하는데요.
또 정작 제가 돈을 내는 보험회사쪽에서는 디덕터블을 조금 넘는 견적 때문인지 무엇 때문인지, 조사 자체를 안하고 오히려 제게 상대편 보험회사가 수리비 주는 것을 거절했느냐고 묻더라고요. 그러고 그쪽에 제가 전화해서 닥달을 하랍니다. 상대방이 괘씸하니 뭐 취할 조처가 없겠느냐 했더니, 그럼 개인적으로 그 상대 운전자에게 소송을 걸라네요.
미국에서는 원래 보험회사가 아닌 보험가입자가 상대편 보험회사를 상대로 싸워야 하나요?
또, 이런 경우, 피해자인 저는 그냥 상대편 보험회사가 하는 대로 당하고만 있어야 하나요. 어느쪽 과실 여부가 확실지 않다면 적어도 50대50의 중재는 있어야 하지 않나요?
미국내에는 자동차사고 분쟁조정위원회 같은 기구가 없을까요?
아니면 만약 소송을 진행하려면, 소송비용은 얼마나 들며 전액 제가 부담해야하나요? 정말 제쪽 보험회사는 소송이나 분쟁 조정을 해줄 의무가 없는 건가요?
도움말 꼭 부탁드립니다.
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* 등록된 총 답변수 3개입니다.

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답변일 1/18/2011 10:30:57 PM
이런 케이스를 보고 는끄는것은
첮째- 자기가 잘못하지 않았을때는 꼭 경찰을불러 리포트 받고 (웃고 좋은 사람이되는거보다 증거를 남겨놓아야됩니다)
둘째 - 보험회사도 돈이 좀더 들더라도 아려진회사 쓰세요. 이런경우에 보험회사가 발벗고 나서서 도와즙니다. 않그러면 자기가 내주어야하니. 조금 보험료 절약하려고 여기저기 알아보고 제일 싼거사시면 이런경우에 다른것이 나타납니다.
답변일 1/20/2011 12:47:05 PM
갖고계신 보험의 policy를 봐야 정확한 내용을 알수 있겠습니다만 사실 이런 경미한 사건은 디덕터블을 높게 책정하신 상황하에서는 그저 불상사로 손해를 볼 수 밖에 없게됩니다. 프리웨이에서 뒤에서 박은 사람이 앞차가 후진했다고 하는 사람들입니다.,이 나라 사람들은. 그러니 일단 자기도 크레임을 하고보는거죠. 즉 디덕터블이 큰 사람은 지갑에서 돈이 나가야되니 아무것도 못하는거죠. 보험회사 입장에서는 자신들의 돈이 많이 나가지 않은 이상 죽자사자 달려들어서 돈을 받아내려고 안 합니다. 그러나 올스테이트라던가 트리플 에이라던다 스테이트 팜등 큰 회사들은 얼마만한 사고든지 일률적으로 처리하긴 하지요. 스모올크레임을 하실 수는 있는데 보험회사에서 이미 어떤식으로 처리한게 있으면 이길 확률도 없습니다.
답변일 1/19/2018 11:24:39 AM
오래된 일이지만 지금저도 당신과 거의 비슷한 상황라서 이것저것 알아보다 이글을 보게 됐어요. 정말 억울하고 상대방말만 믿고 처리하다 완전 당했네요....
참... 혹시 저에게 도움될만한것이 정보 부탁드려요
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