제 차는 렉서스 입니다 2007년 99000 마일이구요... 이번에 트랜스미션이 덜컹거려 수차례 딜러를 방문했는데 이제서야 고장을 발견하고 고쳐주겠다고합니다. 그런데! 제 차의 이전 주인의 인포메이션을 받아라고하네요... 제가 이차를 이년전 80000 마일에 샀습니다. 그때 마침 제차에 리콜 서비스가와서 렉서스에 들렸을때 리콜 받으시면서 워런티도 2013년 100.000 마일까지 되니깐 혹시 고장나면 다시 오라고 했습니다.
그래서 이번에 다시갔는데 제 이름으로는 어프루브가 안난다고 그전 주인의 이름이랑 주소를 달라고 하는데 이게 말이되는 소리인지 여쭙겠습니다. 한번만 도와주세요.
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전문가 답변글
서보천 님 답변답변일8/31/2012 1:40:52 PM
아무도 답변이 없어서 저라도 나름대로 해결책을 말씀드려 보겠습니다.
저도 말이 안되는 소리라고 생각됩니다.
1. 우선 메니저를 찾아서 말해 보시기 바랍니다. 2. 그래도 안된다고 하면 다른 딜러에 문의해 보시기 바랍니다. 3. 그곳도 안된다면 딜러에 워렌티를 받기 위해서 전 차주의 인폼이 필요하다는 요청서를 하나 만들어 달라고 해서 DMV에 가셔서 요청해 보시기 바랍니다.