Loading.
Please wait.

Q. 삼성 갤럭시 카메라 문제

지역California 아이디c**olin**** 공감0

조회4,323 작성일5/24/2014 5:49:02 PM

안녕하세요?
삼성 갤럭시 스마트폰을 가지고 있는데요. 카메라가 작동은 되는데 사진찍은게 저장이 안되네요. 금방 찍은 사진을 확인해 보면 아무것도 없어요. 지난주까지는 되었거든요. 메모리가 혹시 부족해서인가 해서 남은 메모리 용량을 체크해보니 카메라 자체에 5Gb, 메모리 카드에 8Gb의 여유가 있읍니다. 셋팅을 모두 체크해봤는데 모든게 이상이 없읍니다. 무엇을 더 체크해봐야 할까요? 전에 쓰던 갤럭시폰도 그래서 바꿨는데 아이폰 살까하다가 한번 더 속는셈치고 다시 삼성 갤럭시를 샀는데 기어코 또 말썽이네요. 찍은 사진을 볼 수 없다면 이건 카메라라고도 할 수 없겠죠. 워런티 기간도 끝나서 보증수리도 안됩니다.
또한 가지고 있는 갤럭시 탭도 와이파이 연결이 되다 안되다 하여 울화통이 터집니다.

* 등록된 총 답변수 2개입니다.

전문가 답변글

SimpleComputer 님 답변 답변일 5/27/2014 10:48:16 AM

카메라 어플이 이전에 설치된 어플과 충돌이 일어나는 경우일수도 있습니다. 만약 전에 카메라와 관련된 어플이나 저장 장치를 조작하는 기능을 가진 어플을 설치 해보셨다면 한번 삭제를 해보세요.

혹은 카메라를 Factory Reset을 통하여 초기화를 시켜보고 외장 메모리를 다시한번 포맷을 해보도록 해보세요.

그래도 문제가 지속한다면 제조사에 직접 문의를 해보셔야합니다.