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Q. 냉동식품 이물질

지역California 아이디c**kie051**** 공감0
조회2,424 작성일1/19/2018 3:32:28 PM
코스코에서 산 냉동식품 안에서 플라스틱 조각이 나왔습니다.
먹다가 뭔가 씹혀서 빼보니 플라스틱 조각이었습니다. 이게 무슨용도로 쓰였던 플라스틱인지도 모르고 음식물에 들어가서도 절대 안되는 것은 물론이고 크기가 작은 크기도 아니었습니다.
날카로운 부분도 있어서 이걸 삼켯으면 어쨌을뻔 했나 하고 화도 많이 나더라구요. 그래서 냉동식품 회사에 이메일을 보냈는데 연락이 없습니다.
물론 코스코에 가서 환불을 받을거지만 제대로된 사과나 받을 수있을까요?
처음 겪는 일이라 어디에 연락을 해야하는건지 어떻게 해야되는지 잘모르겠어서 도움이 될만한 조언을 얻을 수 있을까 싶어서 글 올립니다.
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전문가 답변글
서보천 님 답변 답변일 1/19/2018 7:52:17 PM
코스코에 가셔서 리턴 하시면서 그 이유를 말씀하시면 코스코 직원이 시과할 것입니다.
플라스틱 조각으로 피해를 입은 것이 없기에 다른 보상은 받기 어려울 것입니다.
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회원 답변글
답변일 1/19/2018 4:43:28 PM
이물질로 인해서 별일이 없으셨으니, 환불 받으면 되시겠습니다.
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