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Q. 비지니스보험에대해

지역California 아이디i**11**** 공감0

조회3,345 작성일10/10/2015 9:40:25 AM

저는 가게를 운영하는데 옆가게에서 우리가게에서 물이 새서 자기네 바닥과 벽이 뒤틀렸다고 고쳐달라고 합니다..그래서 원인을 찾으려고 플러머를 불러서 찾아보았지만 저희쪽도 물이새는곳이 없어서 다시 랜로드 회사한테 와서 결정해달라고 하니 와서 찾아보고 ...결국 못찾고 우리쪽이 파이프며 싱크대가 있다고 우리보고 책임지라고 하네요...할수없이 제보험에 claim 을 했는데..보험에서 하는말이 우리가게에 damage 가 없으면 자기네가 나올이유가 없다고 하네요..옆가게에서는 빨리 고쳐달라고 하고 보험에선 우리잘못이 아니라하고.제가 어떻게 해야하는지...답변부탁합니다...

* 등록된 총 답변수 1개입니다.

전문가 답변글

JOHN LEE 님 답변 답변일 10/12/2015 9:01:53 AM

비지니스 보험은 두가지 분야로 나누어져 있는데 하나는 책임보험과 비지니스 자산보험입니다. 위의 경우는 우리 영업장소에서 옆가게에 피해를 입혔다고 주장하는 일이라 책임 보험에 해당됩니다. 피해를 입은 옆가게는 우리측 보험회사에 정식으로 클래임 신청을 해야하고 우리 보험사는 그에 따라 인스펙션을 해야할 의무가 있습니다. 그후 우리쪽 보험사에서 우리 과실이 아니라고 결정 할시에는 옆가게측에서 스몰 클레임을 통해 잘잘못을 가려야 합니다.
보험 가입자로서 옆집 가게에 미안할수도 있고 보험으로 빨리 처리해 버렸으면 좋겠지만 절차를 통해서 단계별로 처리하는 수 밖에 없으니 상대방에게 우리 보험사로 다시 연락하라고 하시기 바랍니다.
좋은 하루 되세요.