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Q. 은행에 관한 질문

지역California 아이디m**a707**** 공감0

조회1,770 작성일7/2/2017 9:08:59 PM

안녕하세요.
은행에 관한 질문이 있어서 문의를 드립니다.

제가 1달전에 제 데빗카드에서 제가 사용하지도 안은 금액이 fraud로 인해서 인출되어 은행에 신고를 했습니다. 은행에서 fraud alert메세지가 왔을때 제가 사용하지 안았다고 답을 했고 또한 그 당시 바로 은행에 전화도 하였습니다. 하지만 14일을 기다려 보라던 은행에서 자신들이 리처리/investigate한 결과 그 사람이 저의 security questions 에 대한 대답을 알고 있고 그로 인해 저의 debit card를 unlock을 바로 시켜서 돈을 인출하는 것을 허락했기때문에 제가 제 돈을 다시 돌려 받지 못한다는 메일을 받았습니다. 은행에서 돈이 빠져 나갔을때 identity theft를 당한것에 대해서 그 다음날 바로 경찰에 리포트도 한 상태입니다. 금액이 한 3천불 가량되는데 많은 금액은 아니지만 저에게는 적은 금액도 아니어서 그 돈을 돌려받을수 있는 방법이 있는지 여쭤 보고 싶어서 이렇게 질문을 드립니다. 이렇한 경우에 small claim을 하는 사람들도 있다고 하던데 어떻한 법적 도움을 받을 수 있는지 궁금합니다.