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법률 노동법/상법

Q. 카드도용에 대한 법적 대응

지역California 아이디a**a110**** 공감0
조회1,196 작성일1/14/2011 6:44:44 PM
올해 1월11일 제가 사용하는 Chase credit card에서 $89.99이라는 사용하지 않은 액수가 빠져나갔습니다.
회사를 보니 "Auto Vantage"라는 회사였습니다.
이상하다 싶어 과거 statement를 보니 같은 금액과 같은 회사로 부터 3번이나 더 빠져나갔던 기록이 있었습니다.
제 불찰은 금액이 크지 않아 당연히 쓴 금액이라고 생각 했던 착오가 있었습니다.

더욱 화나게 한 것은 같은 회사에 다른 account#로 $69.99 라는 액수가 2008년 3월부터 6개월 단위로 5번이나 빠져나갔던 것입니다.

제가 미쳤다고 이용하지도 않는 road service를 이용하려고 2번이나 회원가입을 했다는 내용인데....

다음날 이 회사로 전화를 해서 어떤 회사인지 왜 금액을 가져갔는지 물어보니
자동차 Road Service를 해주는 회사라고 하며 제가 sign한 계약서가 있냐고 하니 있다고 합니다. 6개월치 membership fee를 빼간 것이라고 합니다.

저는 새차를 가지고 있어 이 회사를 이용할 이유도 없고 제가 sign한 어떤 계약서도 없다는 것입니다. 일단 자기네가 cancel을 해주고 $89.99 중 일부를 돌려주겠다고 합니다.
그리고 요청한 계약서 copy를 2~3주내에 집으로 보내주겠다고 합니다.

놀라운 사실은 이들이 우리집 주소와 얼마전에 분실되어 재발행된 card 정보를 알고 금액을 또 빼갔다는 사실입니다.

인터넷에 보니 이회사에 대한 claim이 많을 것을 보니 무단으로 회원가입을 하여 살금살금 돈을 뺏긴 사람들이 저 뿐만이 아니었습니다.

일단 Chase credit card에서 카드 도용에 관해 조사를 시작하였고 현재 있는 card account는 close했으며 더이상 이 회사에서 돈을 못빼게 조치를 해놓았습니다.
아직도 버젓이 비지니스를 하며 다른 사람들의 돈을 야금야금 빼내고 있다는 사실입니다.

법적인 대응을 해야할지 아니면 사기 청구된 금액만 돌려받아야 할지 고민하고 있습니다. 더 이상 저와같은 피해를 안보시려면 꼼꼼히 statement를 확인하시고 cell Phone Taxt massege등을 통해 card 도용 사기를 미연해 방지해야 할 것 같습니다.

이같은 case가 법적 대응이 가능한지 알고 싶습니다. 전문가 님들의 조언을 부탁드립니다.



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답변일 1/14/2011 7:54:44 PM
법적 대응 가능합니다.
헌데 변호사 비용이 더 나갈 겁니다.
본인이 직접 하면 경비는 줄일 수 있습니다.
답변일 1/14/2011 10:21:07 PM
법적 대응은 small claims court에서 할 수 있습니다. 고소한 서류를 Auto Vintage에 전달해야 하는데 그회사가 이지역에 지점이라도 있는지요? 서류에 싸인한 증거를 제출치 못하면 무조건 이기겠지요. 허나 어떻게 판결된 금액을 회수하느냐는 별개의 문제입니다.

BBB (Better Business Bureau)에 Complaint를 접수시키십시요. 소비자대신 편지도 보내고 일을 처리하는 기관으로 무료입니다. 받는다는 보장은 없지만 불만이 접수된 회사는 보다 적극적으로 대처합니다. 왜냐하면 모든 것이 기록에 남게 되니까요. 인터넷에 가셔서 불만이 얼마나 접수되고 어떻케 처리됐느냐를 먼저 살펴 보십시요.
답변일 1/14/2011 11:59:12 PM
BBB, SEVEN ON YOUR SIDE 같은곳은 변호사가 되기 위하여 연습을 하고 있는곳 같은기관 입니다.
상담하고 일을 처리 해줍니다.
O 비용도 안내고....
O 모든서류를 copy 하고 설명을 보내면
O 어떻게 하겠다는 연락이 오고
O 상대방에게 서신을 보내고...
O 성의것 해결 해줍니다.
저는 seven on your side 에서 해결을 해 준 적이 있읍니다.
중앙일보 에서 이런문제도 기사화 했으면 좋겠네요.
답변일 1/15/2011 9:14:04 AM
이런 회사는 이런식으로 돈벌다가 클레임이 많아지면 회사 문닫고 없어집니다.
물론 이름만 바꿔서 같은 방식으로 장사하지요. 돈 돌려받는 것도 선방하는 것 같습니다.
법적대응하는 것 보다는 매달 statement를 잘보고 바로 조치하는 게 제일 좋습니다.
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