오바마케어 로그인 - ASK미국

d**so**** 님 답변 답변일 1/16/2014 12:20:10 PM

있습니다.

카운셀러들은 카운셀러 어카운트가 따로 있기때문에 확인 작업이 가능합니다.

처음 도움을 받으신 분께 문의 하시는 것이 가장 좋은 방법입니다.

p**99**** 님 답변 답변일 1/16/2014 12:36:00 PM

안녕하세요 오바마케어 에이전트 Joseph Park 입니다.

오바마케어에 가입되기 까지 여러 과정과 Follow Up 이 필요하기 때문에 지속적으로 로그인
해서 관리와 모니터를 해야 합니다. 그런데 로그인 정보를 한 번 쓰고 기록해 놓지 않는다는
것은 상식적으로 도저히 이해가 되지 않습니다.

더구나 First Name 이 없다면 앞으로 진행될 Verify 과정과 보험회사에서 ID Issue 하는
과정 등 아무것도 진행될 수 없는데 더더욱 이해되지 않는 상황입니다.

로그인만 하면 간단히 해결할 수 있는 일이지만 지금으로선 가장 힘든 방법으로 해결하시는
수 밖에 없습니다.

일단, 오바마케어에 전화하셔야 합니다.
끝까지 포기하지 않고 기다리시면 2-3 시간 정도면 통화할 수 있습니다.

전화하셔서 성함과 생년월일 소셜넘버 등의 기록을 통해 본인의 Account 를 찾으실 수 있고
Log In information 을 받으실 수 있습니다. Log In Info 를 찾을 수 없다면 본인의 소셜로 등록된
Application 을 Terminate 시켜달라고 하시면 됩니다.

Application 이 Terminate 되면 이 후에 처음부터 다시 가입신청을 하실 수 있습니다.
Terminate 은 신청 후 14일 이후에 가능합니다.

Joseph Park / insuprobj@gmail.com / 213. 276. 5289
Financial Advisor / Obamacare Agent

p**99**** 님 답변 답변일 1/16/2014 12:46:45 PM

위에 답글 달아주신 분 말씀처럼 카운셀러 어카운트에 있는 케이스라면 카운셀러가 얼마든지
수정할 수 있습니다.

그런데 카운셀러 어카운트에서 가입 신청을 한게 아니라 일반 커스터머로 어카운트를 만들어서
가입신청을 하고 카운셀러 어카운트에 등록을 못했다면 지금 같은 상황이 될 수 있습니다.

그리고 카운셀러가 가입 신청하신 분의 어카운트에 로그인 할 수 있다면 굳이 로그인 정보를
잃어버렸다고 할 필요가 있나 싶네요.

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