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Q. 2018 Infiniti Q50 자동차 주행중 엔진 화재

지역California 아이디kko**** 공감0

조회1,235 작성일5/22/2019 1:40:30 PM

안녕하세요.
저는 자동차 주행중 엔진 화재로 인해 문의 드릴려 합니다.
한달 전 쯤에 프리웨이 주행중 ‘쾅’ 소리와 함께 엔진에서 화재로 머플러 에서 불이 나와 자동차가 프리웨이 도로에 섯씁니다. (뒷 범퍼 부분이 그을린 상태입니다.)
문제는 차 주인이 이런 트라우마 때문에 차를 더이상 타기를 원하지 않습니다.
그래서 차 회사에 이런 이야기를 했더니 자기들은 차가 워런티가 있으니 무상 수리를 해주겠다고 합니다.
그러나 저희는 환불을 요구하고 싶습니다.
이런 경우 어떻게 처리하는 것이 현명한지 알고 싶습니다.

* 등록된 총 답변수 1개입니다.

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s**nkim51**** 님 답변 답변일 5/23/2019 9:17:52 PM

예전에 저의경우는 새차로 교환 받았읍니다. 주행중에 시동이 꺼져가지고요, 환불은 불가능할꺼 같습니다.레몬법이고 해서 3번 이상 수리해야 돼고요.돈시간 노력 해야합니다.제 경우는 차 를 구입하고 다음날부터 시동꺼짐 때문에 딜러에 다시 입고해서 메케닉이 1주일정도 타고 다니다 시동꺼짐 증세가 나와서 .바로 새차로 교황 해주었습니다..잘 이야기 하셔서 새차로 교환받으세요