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자동차 자동차관리

Q. 기아자동차 워런티에 관해서요.

지역California 아이디s**051**** 공감0
조회3,080 작성일1/13/2014 5:29:35 PM
오늘 정비소가서 엔진오일이랑 타이어 로테이션을 하던중에 정비소 사장님이

자동차앞 양쪽 샥에서 오일이 새어나온다고 워런티 받으라고 해서 기아 자동차

에다가 연락했더니 자기네서 정비 안했다고 책업비 95불내고 진단해본뒤에 잘못

되면 제가 수리비도 물을수 있다고 하던데 이럴꺼면 워런티는 왜 있는지..


참고로 정비소 사장님은 눈으로도 보이는걸 뭘 책업비 내냐고 그러고 딜러는

이거는 무조건 내야 하는거라고 누구 말이 맞는건지요? 책업비도 문제지만

샥 수리비를 제가 물어야 되는 경우도 있나요? 전문가님의 조언 부탁드립니다.


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전문가 답변글
서보천 님 답변 답변일 1/13/2014 8:40:50 PM
딜러는 첵업을 해서 아무 이상이 없을 경우에는 첵업비를 받습니다.
그러나 이상이 있고 그것이 워렌티에 해당이 되면 첵업비는 받지 않습니다.

워렌티 기간이 지났거나 워렌티 마일레지가 초과하였거나 외부의 어떤 충격에 의해서 문제가 발생한 것으로 보이면 워렌티로 커버해 주지 않습니다.

만약 워렌티로 커버가 안될 경우에 딜러에서 수리를 하면 비용이 일반 정비소 보다 휠씬 비쌉니다.
첵업하고 이상이 있는지, 있다면 워렌티로 커버해 주는지 수리하기 전에 먼저 알려 달라고 하시면 됩니다.

워렌티로 안될 경우는 정확한 원인을 아신 다음에 님이 가시는 정비소에서 수리하시면 경비를 절약하실 수 있습니다.

그러나 워렌티 기간이고 마일레지를 초과하지 않았고 사고가 난 적이 없다면 워렌티로 커버가 될 것입니다. 제 생각에는 걱정하지 않으셔도 될 것 같습니다.

딜러에서 돈을 받는 이유는 차에 아무 이상도 없는데 첵업 해 달라고 하는 사람들이 자꾸 찾아오면 그 차들을 첵업하는데 엄청난 시간이 들어갈 것입니다. 그래서 이상이 없을 경우에는 첵업비를 받는 것 같습니다.

일반정비소에서 첵업비를 받지 않는 이유는 대부분의 정비소에서 첵업비를 받지 않는데 그것을 받으면 손님을 잃기 때문일 것입니다.
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목사, 교수, 법무사, 운전강사

서보천

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이메일 bocheonseo@gmail.com

전화 310-951-3153

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