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Q. Deposit을 돌려받지 못했습니다.

지역Virginia 아이디a**injyoun**** 공감0

조회2,812 작성일10/24/2012 11:51:30 AM

Cell Phone을 AT&T에서 오픈하면서 500불을 디파짓하라고 하더군요. SSN가 있었는데 history가 부족하다고 해서 500불이 요구된다고 하더군요. 근데 1년이 지나면 돌려줘야할 금액의 Check이 다른 주소로 가버렸습니다.

이상하다고 해서 웹사이트로 로그인을 해봤더니, 저의 주소 정보가 이상한 곳으로 바뀌어져 있었습니다. 전화를 해서 디파짓을 달라고 했더니 주소로 보냈고, 누군가 cash out을 했다고 그랬습니다. 그래서 AT&T가 chase 뱅크에 check의 앞 뒤 이미지를 스캔해서 보내달라고 했습니다. 저의 이름이 Young Hoon Cho 인데, 거기엔
Cho Young 이라고 적혀있더군요. 뒷 면에는 디파짓한 사람의 싸인도 없었습니다.
그래서 appeal을 ATT와 함께 bank 상대로 했습니다. 결론은 bank of America에 디파짓이 되었는데 Payee와 Depositer가 같다는 이유로 거절했습니다. 뱅크는 책임이 없다고 했습니다. ATT는 계속 Bank가 잘못했다고 했거든요.

제가 하도 기가막혀서 잘못된 주소로 찾아가봤는데, Cho Young이라는 사람이 살았더라고 하더군요. 근데 어디로 이사를 갔는지는 알려주지 않았습니다.

Address Change History를 ATT에 요청을 했더니, 2011년 6월에 제가 셀폰을 열었는데, 그 때 주소가 예전 주소로 되어있었습니다. 제가 오픈할 때에는 다른 곳에 살고 있었거든요. 예전 주소는 verizon 사용할 때 있던 주소였구요. 근데 7월달에 바로 누군가가 주소를 바꿨습니다. 그 바뀐 주소로 Check이 간 거였구요.

누가 바꿨는지도 모르겠고, 왜 500불가지고 이러는지 모르지만, 안 줄려고 하구요.
거의 1년동안 수십명이랑 이야기를 했었는데 얘기하다가 그냥 못해준다고 하고 끊어버리는 사람도 있고 sales representative랑도 여러명 이야기 했구요. 아직도 못받고 있습니다.

유학생들 디파짓 못받는 케이스를 다 합치면 그 액수는 어마어마할텐데 말이죠.
이건 어떻게 해야할지 알려주시면 고맙겠습니다.

* 등록된 총 답변수 1개입니다.

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회원 답변글

k**uck00**** 님 답변 답변일 10/25/2012 12:14:46 AM

저도 유학생으로 미국에서 오랫동안 살아서 그 심정 누구보다 이해합니다. 우선 제가 이 상황을 객관적으로 보았을 때, att 에서는 절대로 또 다른 money back check을 주지 않을 것 같습니다. 왜냐면 이름이 같은 사람이 이미 케시 아웃을 했기 때문입니다. 하지만 주소 변경 당시 본인의 secure question을 하지 않은 상태에서 되었다면 그 부분은 책임이 있습니다. BOA customer 또는 Fraud dept 컨택한다면 추척을 할 수도 있습니다. 가장 좋은 방법은 가까운 법원에 가셔서 att 및 boa 상대로 small claim을 하는 겁니다. 경제적 여유가 되신다면 변호사를 고용해서..att 와 boa를 한방에...